momox
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.5117255 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 172554.51
2%
2%
3%
21%
73%
E
Ein Kunde aus Bayern1 Bewertung18.5.2015
Top 5 Sterne
Wie immer alles genauso wie es sich gehört.
T
Teddy E1 Bewertung15.5.2015
Kann leider nichts gutes mehr über momox sagen. Bücher, die in gutem Zustand waren, als ich sie abgeschickt habe, werden wegen angeblich zu starker Gebrauchs- und Altersspuren nicht genommen. Ein anderes Buch wurde abgelehnt, weil es angeblich kein Verkaufsexemplar sein soll (dabei wurde haargenau dasselbe Buch von momox schon einmal angekauft). Auf Anfragen diesbezüglich bekommt man nur vorformulierte Standardantworten.
Antwort von momox
Guten Tag Teddy E,
wir finden es sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht mehr zufrieden sind. Generell können wir nur Artikel ankaufen, wenn diese auch unseren Ankaufsbedingungen entsprechen. Diese finden Sie direkt auf unserer Seite. Wenn Artikel mit dem Vermerk "starke Gebrauchsspuren" abgelehnt werden, bedeutet dies immer, dass der Artikel in dem Zustand für den Weiterverkauf nicht geeignet ist. Der Artikel hat also einen Zustand, der für uns unverkäuflich ist. Im Wiederverkauf werden lediglich Artikel in einem guten bis sehr guten Zustand von den Kunden akzeptiert. Wir wollen Sie mit der Ablehnung von Artikel nicht verärgern. Für jeden angekauften Artikel übernehmen wir das Wiederverkaufs-Risiko und müssen daher sehr genau auf den Zustand der Artikel achten.
Ihr Feedback bzgl. der Beantwortung von Kundenanfragen geben wir selbstverständlich weiter. Es ist unser Anspruch Kundenanfrage schnellst möglich und dennoch individuell zu beantworten. Wenn uns das bei Ihnen nicht geglückt ist, möchten wir uns dafür entschuldigen.
Viele Grüße,
das momox Social Media Team
S
Silka B1 Bewertung12.5.2015
momox ist super, habe schon über 30 Verkäufe gestartet und bin immer wieder überrascht, wie schnell, einfach und unkompliziert das funktioniert
A
Anne1 Bewertung10.5.2015
Bin sehr zufrieden. Hat immer alles schnell und unkompliziert geklappt!
R
Rosie1 Bewertung8.5.2015
Super Shop allerbester Kundenservice . Nur zu empfehlen
s
simo7katze1 Bewertung8.5.2015
Ich kann momox nur weiter empfehlen. Schnelle Bearbeitung und Zahlung. Jede Frage wurde beantwortet. Eine fehlende Ware bei der Retoure wurde erstattet. 4 Euro für den Rückversand ist absolut angemessen, wenn man die Arbeitszeit und Verpackung und Porto berechnet. Das einzige was ich zu bemängeln hätte, ist die Erfassung der Artikel. Es wäre für den Kunden einfacher, wenn man eine Marke auswählt mehrere Artikel gleichzeitig in Menge und Kategorie eingeben könnte. Jedes mal die Marke eingeben und Kategorie auswählen, wenn man 4 Blusen von einer Marke hat ist sehr aufwendig. Da müsste in jedem Fall mal was geändert werden. Ansonsten alles super gelaufen, die negativen Bewertungen im Netz kann ich nicht nachvollziehen.
A
Andreas Giebel7 Bewertungen7.5.2015
Na ja sehr einfach aber unverschämte Ankaufpreise.
I
Irene1 Bewertung5.5.2015
Es ist leicht, bei momox zu verkaufen und bisher hat alles immer supergut geklappt. Kann ich nur bestens empfehlen!
G
Gast2937841 Bewertung3.5.2015
Die Kommunikation mit dem Shop ist katastrophal und völlig dubios! Zuerst wurde ein Teil meiner gebrauchten Bücher, die in einem sehr guten Zustand waren, als nicht mehr weiterverkaufbar bewertet. Als ich mich dann gegen das "Recyclen" und für das kostenpflichtige "Zurücksenden" entschied, änderte momox plötzlich seine Meinung und kaufte mir ein Buch zu einem lächerlich geringen Preis ab - ohne mich jedoch zu fragen! Mein Wunsch, die abgelehnten Bücher zurückzuschicken wurde völlig ignoriert und eines der abgelehnten Bücher doch gekauft. Wobei "angeeignet" eher passt, da ich das Buch für 15 cent niemals verkauft hätte. Momox handelt nur nach eigenem Interesse! Niemals hier kaufen oder verkaufen!! Die unzähligen Emails, die in keinem Bezug zu meinen Fragen oder Artikeln standen, möchte ich nur erwähnen. Dieses Problem klar verständlich aufzuzeigen ist gar nicht möglich, da sich der Inhalt der Emails jeglicher Logik entzog.
i
ikrug741 Bewertung2.5.2015
Ich kann momox zu 100% weiterempfehlen. Alles klappt super und immer zuverlässig.
über momox
momox ist der führende Online-Ankaufsservice Deutschlands, mit dem jeder seine Bücher, CDs, DVDs, Blu-rays, Games und Kleidung zum Festpreis verkaufen kann.
Schnell, einfach und sicher: Mit der kostenlosen momox App einfach den Barcode einscannen oder auf der Website eingeben und sofort den Ankaufspreis erfahren. Alle Artikel verpacken und verschicken, bei kostenlosem Versand. Nach Prüfung der Artikel wird innerhalb weniger Tage das Geld auf Ihr Konto überwiesen! So schaffen Sie ohne langwierige Versteigerungen und Flohmarktbesuche bequem Zuhause Platz. Seit 12 Jahren ist momox der vertrauensvolle Ansprechpartner für den online An- und Verkauf von Büchern, CDs, Filmen, Games und Kleidung.
momox hat 17255 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.51 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020500.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.