momox
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.5117255 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 172554.51
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73%
N
Negativ1 Bewertung20.8.2015
Das letzte Mal bei Momox Bücher verkauft! Nahezu neues Buch als stark gebraucht gekennzeichnet. Prüfung meinerseits nur gegen Rückporto möglich.
Antwort von momox
Guten Tag,
wir können verstehen, dass sie über die Ablehnung des Artikels verärgert sind. Auch wir möchten, dass unsere Kunden ein positives Verkaufserlebnis haben.
Wenn ein Artikel mit der Begründung "zu starke Alters- und Gebrauchsspuren" abgelehnt wird, bedeutet das, dass der Artikel aufgrund seines Zustandes nicht weiterverkauft werden kann. Welche Bedingungen ein Artikel für den Ankauf bei uns erfüllen muss, haben wir in unseren Ankaufsbedingungen zusammengefasst. Diese finden Sie direkt auf unserer Seite: http://www.momox.de/zustandsvorschriften/bitte-den-zustand-beachten.html. Die Information, dass für eine Rücksendung Kosten für den Kunden entstehen, finden Sie ebenfalls dort. Der Kunde trägt im Falle einer Ablehnung von Artikeln einen Teil der Rücksende- und Bearbeitungskosten.
Wir hoffen, dass wir einige Punkte erklären konnten.
Viele Grüße,
das momox Team
m
michael1 Bewertung16.8.2015
alles bestens,gerne wieder
M
MamaHahne1 Bewertung16.8.2015
Alles super, sehr zufrieden, immer wieder gerne!!
p
patricia1 Bewertung13.8.2015
Super
m
mircothomanek1 Bewertung13.8.2015
Schön also wenn mann einmal anfängt zu scannen kann mann gar nicht mehr aufhören echt super
E
Eine extrem zufriedene Kundin aus Leipzig1 Bewertung10.8.2015
Auch als Ü 50-jährige kann man von momox noch dazu lernen! Endlich habe ich mal alte Bestände von Büchern, DVD´s und CD´s gesichtet.
Ich bin mit allen Verkäufen sehr zufrieden, vor allem mit der schnellen unkomplizierten Abwicklung inkl. der prompten Geldüberweisung.
A
Alles super gelaufen1 Bewertung5.8.2015
Sehr schnelle Abwicklung schnelle Zahlung 3Tage super Sache
R
Ruth1 Bewertung4.8.2015
Klappt hervorragend und unkompliziert. Ganz toll!
S
SSK1 Bewertung3.8.2015
Ich habe zum ersten Mal Bücher über Momox verkauft und es hat alles sehr gut geklappt. Mit dem Erlös war ich zufrieden. Als Neukunde gab es noch einen Extrabonus.
S
Seller1 Bewertung3.8.2015
Ich habe bereits zum dritten Mal Artikel über Momox verkauft. Grundsätzlich eine tolle Sache. Einfach alles in ein Packet verpacken und kostenlos einsenden.
Vom Erlös wird man nicht gerade reich, die Preisgestaltung ist teilweise recht niedrig - dennoch wird man Vieles auf einen Schlag los, was man nicht mehr benötigt. Und die Zahlung folgt prompt.
Leider wurde mir beim letzten Mal ein Artikel von der Gesamtrechnung abgezogen, welcher angeblich nicht mitgeliefert wurde. Der Artikel war aber definitiv mit im Paket!
Hier geht es nicht um den Gegenwert (in diesem Fall läppische 15 Cent), vielmehr empfand ich diese Aussage als sehr beschämend und armseelig. Wenn man den Artikel doch nicht ankaufen möchte, kann man mir dies so mitteilen und braucht mich nicht für dumm zu verkaufen.
Für diese Aktion musste ich entsprechend reagieren und ein "Neutral" geben.
Antwort von momox
Guten Tag Seller,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie von unserem Geschäftsmodell überzeugen konnten. Weniger erfreulich ist es, dass ein Artikel Ihres Verkaufs als fehlend gekennzeichnet wurde. Das werden wir uns anschauen und uns mit Ihnen dazu in Verbindung setzen. Möglicherweise ist hier ein Fehler beim Einscannen des Artikels aufgetreten und der Artikel wurde dadurch fälschlicherweise als fehlend hinterlegt. In solch einem Fall können Sie sich auch stets an die Kollegen von unserem Support wenden. Eine kurze E-Mail mit Ihrer Verkaufsnummer an kontakt@momox.de genügt. Solch ein Problem ist in der Regel schnell gelöst.
Viele Grüße,
das momox Social Media Team
über momox
momox ist der führende Online-Ankaufsservice Deutschlands, mit dem jeder seine Bücher, CDs, DVDs, Blu-rays, Games und Kleidung zum Festpreis verkaufen kann.
Schnell, einfach und sicher: Mit der kostenlosen momox App einfach den Barcode einscannen oder auf der Website eingeben und sofort den Ankaufspreis erfahren. Alle Artikel verpacken und verschicken, bei kostenlosem Versand. Nach Prüfung der Artikel wird innerhalb weniger Tage das Geld auf Ihr Konto überwiesen! So schaffen Sie ohne langwierige Versteigerungen und Flohmarktbesuche bequem Zuhause Platz. Seit 12 Jahren ist momox der vertrauensvolle Ansprechpartner für den online An- und Verkauf von Büchern, CDs, Filmen, Games und Kleidung.
momox hat 17255 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.51 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020500.
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