momox
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.5117255 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 172554.51
2%
2%
3%
21%
73%
D
Dieter1 Bewertung8.5.2014
Super. Ich verkaufe gern wieder an momox.
P
Petra1 Bewertung5.5.2014
Super. Ich verkaufe gern wieder an momox.Alles hat immer reibungslos geklappt,ohne irgendwelche Komplikationen.Auch für einen Laien alles gut verständlich und einfach zu handhaben.
E
EisKunde_14522857993 Bewertungen5.5.2014
Super. Ich verkaufe gern wieder an momox.
B
Bianca1 Bewertung29.4.2014
Momox.de kann ich gern weiter empfehlen.
M
Mamamia1 Bewertung25.4.2014
Momox.de kann ich gern weiter empfehlen.
O
Oliver1 Bewertung24.4.2014
Super. Ich verkaufe gern wieder an momox.
p
petra1 Bewertung24.4.2014
Gerne wieder.
M
Maria1 Bewertung23.4.2014
Alles wunderbar - ich empfehle momox gern weiter
w
wald03761 Bewertung22.4.2014
Danke.
S
Sabine1 Bewertung22.4.2014
Hallo und guten Tag,
wir haben inzwischen zwei Bekleidungspakete zum Ankauf an momox gesendet. Mit dem Service sind wir sehr zufrieden. Wir werden jedoch keine weitere Bekleidungsstücke zum Kauf anbieten. Dies hat vorrangig folgenden Grund:
Die einzelnen Stücke wurden von uns auf Ihre Ankaufkriterien hin ausgesucht. Jedes Teil wurde gewaschen/ gereinigt, in Ihr System so genau wie uns möglich eingegeben und sorgfältig verpackt.
Die von Ihrem Personal durchgeführte Begutachtung und Einstufung entsprach bei beiden Sendungen genau dem Gegenteil. Verschmutz/ verstaubt/ Flecken/ Löcher/ falsche Zuordnung/ usw. (80-90% Ausschuss!!!????!!!!).
Es kann ja mal sein, dass wir etwas übersehen haben, wir möchten aber ausdrücklich betonen, dass wir Ihnen einwandfreie Bekleidungsstücke angeboten haben.
So macht die Sache für uns keinen Sinn! Nur die Lieferdienste (DHL) freuen sich.
Weiterempfehlen können wir dieses Angebot unter diesen Voraussetzungen , im Gegensatz zum Medienankauf durch momox, nicht.
Mit den besten Grüßen aus Göttingen
S. Mi..(aus Datenschutzrechtlichen Gründen wurden alle Personenbezogenen Daten von ShopAuskunft anonymisiert.)
Antwort von momox
Hallo
,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Gerne möchten wir Ihnen einige Informationen zu unserem Ankaufsprozess geben.
Alle Kleidungsstücke werden sehr sorgfältig überprüft. Dabei kann es vorkommen, dass Gebrauchsspuren sichtbar werden, die bei oberflächlicher Begutachtung nicht aufgefallen sind.
Es werden auch Kleidungsstücke von unseren Mitarbeitern neu kategorisiert, bei denen es beim Verkauf zu Unsicherheiten gekommen ist, in welche Kategorie die Kleidung fällt.
Die Umbenennung ist dann auch im Kundenkonto ersichtlich.
Wir würden gerne alle Kleidungsstücke ankaufen, die uns angeboten werden, da wir u. a. nicht nur die Kosten für die Hin- und Rücksendung tragen, sondern auch die Kosten, die im Zuge der Überprüfung entstehen. Wir bedauern sehr, dass Sie vom Verkaufsablauf enttäuscht sind, aber in Hinblick auf unsere Kunden, die gebrauchte Kleidungsstücke nur akzeptieren, wenn sie keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen, müssen wir bei der Begutachtung auch auf nicht auf den ersten Blick erkennbare Fehler reagieren.
Freundliche Grüße,
das Markenankaufs-Team
über momox
momox ist der führende Online-Ankaufsservice Deutschlands, mit dem jeder seine Bücher, CDs, DVDs, Blu-rays, Games und Kleidung zum Festpreis verkaufen kann.
Schnell, einfach und sicher: Mit der kostenlosen momox App einfach den Barcode einscannen oder auf der Website eingeben und sofort den Ankaufspreis erfahren. Alle Artikel verpacken und verschicken, bei kostenlosem Versand. Nach Prüfung der Artikel wird innerhalb weniger Tage das Geld auf Ihr Konto überwiesen! So schaffen Sie ohne langwierige Versteigerungen und Flohmarktbesuche bequem Zuhause Platz. Seit 12 Jahren ist momox der vertrauensvolle Ansprechpartner für den online An- und Verkauf von Büchern, CDs, Filmen, Games und Kleidung.
momox hat 17255 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.51 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020500.
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