MMOGA.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Guten Tag, kurz gesagt: so einen Shop habe ich noch nicht erlebt! Nach dem einlösen einer Paysafekarte, weil Lastschrift beim besten Willen nicht funktionierte, habe ich mich schon zurückgelehnt und auf meinen Key gefreut. Leider zu früh gefreut: 12 Stunden und 6 E-Mails später (!!!) habe ich weder einen Key noch bin ich auf dem Weg dahin. Warum? Gute Frage! Aufgrund einer Sicherheitsprüfung brauchen die Herren ein ausgefülltes, unterschriebenes und eingescanntes Formular. Zudem muss mein Perso mit einem Bild wie ich meinen Perso halte dazu! Gehts noch ? Von so einem Verfahren habe ich noch nie etwas gehört. Zumal nichts, aber auch gar nichts, davon auf der Homepage zu sehen ist. Hätte ich nicht per Paysafecard gezahlt hätte ich diesen Zirkus wohl schon längst beendet. Fazit: Traurige Leistung mit noch schlechterem Support. Livechat brauch man gar nicht erst versuchen zu erreichen. Mfg. Andreas Weber

Am 25.06.14 habe ich eine Bestellung bei MMOGA aufgegeben. Die Lieferzeit des Keys sollte 5 bis 10 Minuten dauern und das Produkt war als verfügbar markiert. Ich habe nach 40 Minuten nichts erhalten, woraufhin ich den Support angeschrieben hatte. Der hat mir dann in total schlechtem Deutsch, mit so vielen Rechtschreibfehlern, dass ich kotzen möchte erzählt, dass das Produkt momentan nicht mehr verfügbar ist und, dass ich noch 1 bis 2 weitere Tage warten soll. Sehr schön, dass mir niemand von MMOGA mitgeteilt hat, dass das Produkt nicht verfügbar ist, auch wenn es als verfügbar gekennzeichnet war. Einen Tag später habe ich die Bestellung per E-Mail stornieren lassen. Nicht viel später erhielt ich eine in wieder total schlechtem Deutsch geschriebene Bestätigung, dass diese Bestellung storniert wurde. Letzte Nacht, am 30.07.14 erhielt ich dann von MMOGA eine automatisch generierte E-Mail, die besagt, dass mir das Geld von meiner Kreditkarte abgebucht wird. Wieso zur Hölle wollen die mir das Geld abbuchen, wenn ich diese Bestellung erfolgreich vor 4 Tagen storniert habe? Prompt schrieb ich eine weitere Mail, dass sie die Stornierung nochmals zur Kenntnis nehmen sollen. Daraufhin erhielt ich wieder eine in schlechtem Deutsch geschriebene Mail, in der ich gefragt wurde, ob ich denn keine Bestellung aufgegeben hätte. Hallo!? In der E-Mail von mir habe ich doch ausdrücklich mit Bestellnummer gesagt, dass diese Bestellung erfolgreich storniert wurde. Das Geld wurde mir dann abgebucht. Wenigstens haben sie es auch gleich wieder zurücküberwiesen. Das ist der aktuelle Stand bis jetzt. Ich bin sehr gespannt, wie das weiter gehen wird. Ich hoffe doch schwer, dass ich nicht meinen Anwalt einschalten muss. Wenn ihr meinen guten Rat wollt, dann bestellt dort NIEMALS irgendetwas bei MMOGA. Dieser Support sollte einfach nur verboten werden!

ACHTUNG LIZENZNUMMER GEKAUFT FÜR KASPERSKY ANTIVIRUS - LIZENZ HAT 1 MONAT FUNKTIONIERT - JETZT IST DER KEY GESPERRT MIT DER MELDUNG DASS ER GESTOHLEN IST !!!!! - SUPPORT Technisch natürlich bei den Chinesen niemand erreichbar - also wer das Riskio liebt kann kaufen -

Extrem schlechter Support, macht falsche Versprechungen und antwortet in keiner Weise auf gestellte Fragen. Verkauft werden virtuelle Warengüter mit einer Lieferzeit von 1-24 Stunden, jedoch heißt das Bestellen nicht, dass sie die Ware auch haben oder gar in der Zeit liefern. Musste über eine Woche mir die Lügen des Supports anhören und wurde nicht mal für die Fehler des Unternehmens in irgendeiner Form entschädigt. Kann also mit gutem Gewissen von einem unseriösen Online Shop reden. Freunde werden dort nicht mehr einkaufen und jedem der dort einkaufen möchte, zumindest virtuelle Waren, sollte sich den Kauf 2 mal über legen.

Der Support ist unfreundlich. Es gibt keine vernünftige Rechnung. Rest soweit o.B.

Unsere bestellten Kaspersky Lizenzen sind nach einer Zeit nicht mehr zum aktivieren gewesen. Wir warten seit einer Woche auf Ersatz. Es wird immer behauptet Sie hätten die neuen Jesy versedenn aber wir erhlaten nichts.

Bestellung, Abwicklung und Zusendung des Codes ( NIS 2014 ) liefen problemlos - allerdings weigert sich MMOGA auch nach mehrmaligem Nachfragen, für gelieferte Codes & Programme etc eine Rechnung oder einen Beleg auszustellen. Sie verweisen auf den Audruck von Paypal bzw "handeln mit virtuellen Gütern" und dass dafür keine Rechnung erstellt würde - ist alles Quatsch. Jeder Shop, bei dem man das Geld bezahlt, stellt normalerweise oder auf Nachfrage eine Rechnung aus. Klingt daher nicht sonderlich seriös und ist definitiv nicht geeignet, wenn man mal Software beruflich braucht oder sie beim Finanzamt einreichen möchte.

"Delivery within 24 hours" - took two weeks Support was unable to understand, why I had a Problem with that. Further I wanted delivery through Auction House, but the Support demanded that I have to take the gold Face to Face and was unable to understand that I ordered a different type of delivery. I refused - and 16 Days after my Order I am still waiting for my delivery. NEVER EVER AGAIN.

Sie preisen dinge an die sie nicht besitzen. Wollte mir Guild Wars 2 kaufen aber nach 3 Tagen warten und vom Support vertröstet zu werden hat es mir dann gereicht und ich hab stoniert und PayPal das Geld zurückbuchen lassen. Wollte ihnen noch eine letzte Chance geben und habe GW2 Gold bestellt, selbes Problem hier. Nur vertröstungen aber kein Gold.

3 Tage warten das wa das leste mal das ich hier kaufe schlechter support verkaufen ware die sie nicht besitzen die machen so viel werbung so ein dummer support !!!!!!!!!!!!!!!!!KEINE WARE VORSICHT 60 EURO WEG !!!!!!!!!!!!!!!!! 3 days wait wa the leste times I buy here poor support sell software they do not own the make as much advertising as a stupid support !!!!!! ANY PRODUCT CAUTION 60 EURO OFF!!!!!!