MJtronics
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe bei Ebay einen Desktop PC geliefert bekommen. Leider hat die Feswtplatte nach nicht einmal einem Jahr den Geist aufgegeben. Der Verkäufer räumt für solche Fälle eine Garantie ein, die ich in Anspruch nehmen wollte. Seid der Einsendung des Gerätes ist keinerlei Kontaktaufnahme seitens des Anbieters geschehen. Weder auf seiner Homepage über seine KI, Email, Whatsapp etc. So eine Praxis ist schlecht und bedarf einer dringenden Korrektur von Seiten des Shops.

Ich habe im vergangenen Jahr über eBay einen Dampfreiniger (Thermoclean) erworben, der nach nur 9 Monaten undicht wurde – das Überdruckventil war defekt. Solche Defekte können passieren, aber gerade in solchen Fällen zeigt sich, wie gut ein Kundenservice wirklich ist. Leider war die Kommunikation mit dem Händler enttäuschend. Statt einer lösungsorientierten Antwort wurden mir neue Geräte zum Kauf angeboten – das empfand ich als unangemessen. Ich habe das defekte Gerät vor über zwei Wochen auf eigene Kosten zur Reparatur eingeschickt, erhalte seitdem jedoch kaum oder gar keine Rückmeldung auf meine Anfragen. Der Service endet offenbar mit dem Kaufabschluss. Da mir der Aufwand und die Verzögerungen nicht weiter zumutbar sind, sehe ich mich gezwungen, die Angelegenheit nun rechtlich klären zu lassen.

Alles das was bestellt wurde, wurde auch rechtzeitig geliefert. Qualität ist bisher nach 5 Tagen hervorragend! Für diesen Preis ist das Angebot unschlagbar gut!! Kontakt war gut, denn mein Mail mit einer Frage, wurde schnell beantwortet!! Kann bisher nichts negatives mitteilen!!

Trotz mehrfacher Anrufe und mehrerer Reklamationen per Email keine Rückmeldung.