Mindfactory
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Die Preise sind dort mehr als nur klasse! SIE SIND EINFACH BOMBASTISCH!!! Ich habe dort für 380€ die GTX 670 von Palit bestellt und nach 2 Tagen kam sie, sehr gut in einem großen Karton verpackt, bei mir an. Dort bekommt man auch eine Bestellnummer von DHL, womit man die Ware nachverfolgen kann! Das einzige, was mir gefehlt hat war und welches nicht beschrieben war, wie groß die Graka ist... Ich war zuerst skeptisch, da ich die Seite nicht kannte, aber wenn ich wieder etwas technisches brauche, dann werde ich auf alle Fälle wieder dort etwas bestellen! MfG

Top Adresse. Die Mitarbeiter kümmerten sich unbürokratisch um Ersatz für eine innerhalb der Gewährleistung ausgefallene SSD. Das ist (leider) nicht selbstverständlich. Ich bekam (wenn auch erst nach vielen Wochen) eine hochwertige neue Platte. Gut so. Danke

Nach 8 Monaten Totaldefekt an einem PC Bauteil. Bei schriftlicher Reklamation per e-mail kam ein vorgedrucktes Formular mit falscher Kundennummer und falscher Kundenadresse. Der angebotene und 2 Mal angefragte Rückruf durch einen Mitarbeiter fand nie statt. Nach Einschicken des defekten Bauteils kein Wort von Kulanz, keine telefonische Erreichbarkeit der Reklamationsabteilung. Die kostenpflichtige Kundenhotline sah sich als nicht zuständig an. Hochgradig enttäuschend und sicherlich nie wieder!

Mindfactory: Schrecklich ohne Ende oder doch Ende mit einem Schrecken... Wie dem auch sei, einmal bei Mindfactory bestellt und bis ans leben sende geheilt........ Mitte Januar habe ich bei Mindfactory für fast 900€ ein paar PC Teile bestellt. Doch was war geschehen? Angefangen hat alles mit einem in die Jahre gekommenen IC2D E6850 …. Da ich mir lieber andere Luxusgüter gönne lebe ich in Sachen PC Technik nach der Dewise Geiz ist Geil. Also, bevor ich überhaupt auf die Dumme IDEE gekommen bin bei Mindfactory zu bestellen habe ich mir erst mal Shops raus gesucht die Preislich sauber sind, ich denke an dieser Stelle mal, das jeder der dies hier gerade Liest macht. Als ich dann auf Mindfactory gestoßen bin las ich mir zahlreiche Bewertungen durch.... Klasse dachte ich mir, es gibt’s Shops die außer günstig noch gut bewertet sind. Und genau da fing das Drama an ich bestellte mir Mainboard CPU I5 2500K DDR3 Speicher Grafikkarte Geil dachte ich mir die bieten sogar PayPal an und Nachts Midnightshopping (Versandkostenfrei).. Teile raus gesucht, bestellt PayPal-Überweisung und raus war der Auftrag.. Wie gesagt das war MITTE Januar 2012 So schnell wie ich bestellt habe kam dann auch die Auftragsbestätigung sowie die Meldung das die Artikel gerade gepackt werden einer aber zur Zeit nicht da ist und sich die Lieferung deswegen verschiebt.... Komisch dachte ich, es ist das Mainboard..... Als ich bestellte waren doch noch 5 Stück auf Lager und Jetzt 12 Stunden später solle ich bis ende Januar auf mein Zeug warten!? Okay dachte ich mir, da habe ich noch eins gesehen es ist zwar teurer als das das was ich wollte aber einmal kann man ja eine Ausnahme machen... Nach einem Telefonat mit Mindfactory wurde die Bestellung geändert.... Ich kam schon ins Grübeln wieso ich eine gesonderte Bestellung machen solle und nochmal ein Mainboard im vollen Umfang bezahlen solle, wieso nicht einfach eine Rechnung schreiben die ich dann einfach mit den 60,- Mehrkosten mit Paypal anweise. Somit wird mein Konto nochmal extra mit fast 170,- belastet. Gesagt getan, hatte ich doch genug auf der hohen Kannte, Bezahlt gepackt und schwuppdiwupp kam der Versand... Kurioserweise hatte ich 3 Tage nachher erst eine Gutschrift auf meinem Paypalkonto vermerkt bekommen...... Und JETZT fängt das Theater an.... Anfangs lief alles 1a.. Zusammenbau, Installation, Backups rein, FERTIG.... Nach ein Paar Tagen bemerkte ich jedoch, das mein IDE Controller den das Bord zum Glück noch besitzt nicht mehr funktionierte, Ich habe im BIOS nachgesehen, im Windows ja selbst ein Biosupdate brachte nichts Dann habe ich nochmal direkt auf dem Board nachgesehen und stellte fest das was am Firewire-Anschluss durchgebrannt war... Komisch Wieso ist da was durchgebrannt ich nutze nichtmal firewire... Okay dachte ich mir, ruf mal bei Mindfaktory an und sag denen mal Bescheid... Anfangs hoffte ich noch das ein Kunde der diese Summe Geld bei denen Lässt auch dementsprechend behandelt wird, auch haben mich die Berichte des „frischen“ Kundenserviceausbaues, die zu haufe bei Google zu finden sind positiv gestimmt. Jetzt genau in diesem Moment stelle ich mir die Frage: Wenn dies Service 2.0 ist, wie schlimm muss es denn vorher gewesen sein... Kurz: Das Mainboard habe ich vor einer Woche zu denen geschickt, keine 24 Stunden nach dem Rückversand wurde es von der Warenannahme angenommen. Seid dem und es ist genau eine Woche rum hat sich rein gar nichts im Status der Retoure geändert. Auch halte ich nach einer Woche kein neues Mainboard in der Hand so das ich nun die Komiker in der Mindfactory AB CB Reklamation unsanft darauf hingewiesen habe, mal auf das Bestelldatum und auf das jetzige Datum schauen sollen... dieses mal mit dem was hier funktionieren tut Multiplizieren sollen. Als Antwort bekam ich dann dieses hier: „Sehr geehrter Herr Vxxx, gerne bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer defekten Ware und möchten Ihnen mitteilen, dass wir diesen ab Lager unter Vorbehalt der Nachbelastung austauschen werden, sobald dieser wieder verfügbar ist. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sind Sie mit unserem Service zufrieden, würden wir uns über ein positives Feedback sehr freuen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Minderorden Sales Team Stephan Rxxxx “ Ich dachte ich lese nicht richtig.... „Unter Vorbehalt der Nachbelastung “ „sobald dieser wieder Verfügbar ist“ Darauf hin habe ich denen meinen Takt angegeben und umgehend mein Geld was ich dafür bezahlt habe zurück verlangt. Jetzt habe ich gar nichts, nicht mal auf meinem Paypalkonto ist die Rückbuchung eingegangen was ja normal Just in Time passiert und bin zu Alternate gewechselt und habe mir dort das selbe Board bestellt weil ich einfach keine Lust darauf habe alles nochmal neu zu installieren. Wer sich sowas hier ersparen will soll überall bestellen nur nicht bei einer Firma die sich Mindfactory nennt.... So das war meine Erfahrung zu diesen Machenschaften die alles andere als Kundenorientiert sind. Soeben habe ich denen nochmal zu verstehen gegeben das ich immer noch auf eine Rückbuchung auf mein Paypalkonto warte.

-schnelle Bearbeitung -schneller Versand -günstige Preise ich bin sehr zufrieden

Versand zweier Artikel werden seperat verschickt mit doppelter Nachnahmegebühr! Servicehotline Kostenpflichtig! Da bin ich von anderen Shops besseres gewohnt!

Alles super gelaufen... Top Preise und schnelle Abwicklung.

Absolut zuverlässig mit präziser und kundenfreundlicher Telefonauskunft und Hotline. Beispielhaft !!!

sortiment: sehr groß. preis: sehr günstig lieferung: etwas verzögert (entsprach nicht ganz den angaben auf der seite, war aber noch verträglich). bei einem packet war der packungsinhalt nicht vollständig, die fehlenden teile wurde aber anstandslos nachgeliefert.

Ich habe bereits mehrere Bestellungen bei Mindfactory abgewickelt. Ich weiß nicht warum Mindfactory überhaupt einen Express-Versand anbietet. Bisher waren beinahe alle Bestellungen spätestens 24h nach Bestellung bereits bei mir eingegangen und das von Norddeutschland nach Süddeutschland. Preise der angebotenen Produkte fast immer die güngstigsten im WWW. Einziges Minimanko sind die Versandkosten. Für mich unverständlich warum man für Zahlung per Vorlkasse 6,90€ bezahlt und per Paypal 10,90€. Also Mindfactory, nur noch euere Versandkosten anpassen, dann seit Ihr meiner Meinung nach der Nummer 1 Online Hardwareversender!