Mindfactory
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Mittlerweile habe ich mich mit der zweiten Bestellung über Mindfactory ärgern müssen. Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, überhöhte Versandkosten, Rücksendung funktioniert nur mit zig telefonaten und das obwohl mir nach dem dritten mal an der Hotline bestätigt wurde, dass das Geld überwiesen wird, musste ich nach 2 Wochen noch einmal nachrufen, damit es funktioniert. Versandkosten wurden dabei natürlich nicht mit überwiesen, so dass es noch einmal ein Telefonat geben wird, obwohl der Warenwert deutlich über 40€ lag. Auf nachfrage im Freundeskreis hatten zwei weitere Bekannte solche Probleme. Scheint also gängige Praxis zu sein. Sehr ärgerlich.

alles hat perfekt geklappt. versandkosten etwas hoch, aber dafür war das produkt günstig ;)

Ich bin sehr glücklich über die Preise und dem Sortiment. Leider wurde ich aber duch die Lieferzeiten entäuschet. Mindfactory sagte das alles (was ich bestelt hatte) in 5 Tagen ankommen solte.Es kam aber erst nach 8 tagen. Wenn man mit Lieferzeiten flexibel ist kann man bei MF kaufen aber mann muss ein planen dass es viel später kommt.

Zum ersten Mal bestellt und höchst zufrieden. Der kleine Lieferverzug, wurde sofort entschuldigt und ist generell nicht weiter tragisch! Letzten Endes kommt es auf das Produkt an! Und da, das Team von Mindfactory sehr zu vorkommend war, kann ich mit reinem Gewissen die höchste Bewertung geben! Vielen Dank

Die durchaus günstigen Preise bei Mindfactory rechtfertigen m.E. nach jedoch nicht die langen Lieferzeiten und insbesondere den schlechte Service. bei Telefonrückfragen ist endloses Warten in der Warteschleife angesagt, aus der man bisweilen auch gerne rausgeschmissen wird. Die Mitarbeiter sind dann eher mäßig motiviert, bei langer Lieferzeit (in diesem Fall fast 14 Tage), den Vorgang kundenfreundlich zu Beschleunigen. In der Zwischenzeit sind weiter die Preise gefallen, ich warte auf meine Artikel noch heute, auf ein Entgegenkommen im Hinblick auf einen Rabatt o. eine Alternativlieferung aber vergebens.

The worst service ever. I waited more than 2 weeks for the computers whereas I was assured that it will take maximal 3 business days (not for private use, but for busines). The computer parts were for business use and not private and we needed them fast. They have blamed DHL for the delay, but on the tracking website it is clearly stated when they gave the parcel to DHL and it was clearly Mindfactory's fault. In the end due to such long waiting we lost money. Nevertheless, no apologies, no sorry, no explanation and two days after getting the parcel we get a "Mahnung" for not paying, what is this, wrrr... They might offer good prices for some of the products, but they are unreliable, rude, arrogant. I talked on the phone with them few times and each time was badly treated. I don't recommend to buy anything from them, and also not from the sister companies that have the same location as this one (even though I didn't order from the sister companies). In one line: rude, bad service, very very long delivery times, unreliable, better stay away.

Mein bisher viertes oder fünftes PC-System innerhalb von 1,5 Jahren im Shop bestellt, aus verfügbaren Artikeln, bezahlt und erhalten innerhalb von 3 Tagen. Schnell und gut verpackt angekommen.Auch bei RMA, Rücksendungen oder Nachlieferungen finde ich die Serviceleistung einfach über dem Durchschnitt. Mainboard defekt nach 1,5 Jahren, RMA per DHL, innerhalb von 2 Tagen erledigt! Super Leistung da können sich andere alternative Shops eine Scheibe an Kundendienst und Service abschneiden,das kann ich schreiben, da ich bei allen großen Shops gekauft habe und es bei meinem Bedarf es da auch schon Mängel gab oder der Support einfach schlecht war. Weiter so MINDFACTORY !

Riesen-Terror bei Rückabwicklung. Habe die Firmenadresse bei Bestellung eines privaten Gerätes (Diascanner!!! bei Lieferung an Kleidungsfirma!!!) angegeben, weil dort jemand zu Hause ist. Nun keine Rückerstattung, gerichtlicher Stress mit Anwalt und co. Nie nie nie wieder bestelle ich bei mindfactory, oder den Partnershops. Direkt kommen die mit Rechstabteilung und Anwältin (J. T.).(wurde von ShopAuskunft entfernt Datenschutz)

mindfactory bietet solide qualität zu erschwinglichen preisen. mein neuer 64 gb usb stick ist angenehm klein und verfügt über einen rausschiebemechanismus des steckers, den ich sehr mag (transcend jet flash 64 gb).

Sehr schnelle Zulieferung. Absolut zufrieden!