Mindfactory
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Kaputte Komponenten, unfreundlich, keinerlei Kulanz, unverschämte Rückgaberechte: "Nie wieder! Ich bestellte einen Haufen teurer Komponenten für meinen neuen PC: Teures Netzteil kurz vorm kaputt gehen, Card-Reader hat auch einen Macken. Musste, dass ich arbeiten kann, natürlich ein neues Netzteil bestellen, was ich leider wieder bei Mindfactory gemacht habe. Als ich das alte danach zurückschickte und "Gutschrift" auswählte, wurde mir danach einfach eine Reparatur reingedrückt und das Teil wird mir wieder zurück geschickt. Was soll ich mit zwei Netzteilen? Und wer will mir noch selbst wenn ich es verkaufen würde, ein repariertes Netzteil abkaufen für den selben Preis?? Daraufhin rief ich in der Hotline an, der Mitarbeiter zeigte keinerlei Kulanz, pflaumte mich noch an dass das nicht ihr Problem sei, etc. Ich betreibe selber einen Shop und mir käme nie in den Sinn so mit Kunden umzugehen!! Sowas unverschämtes habe ich noch nie erlebt! Ich möchte mein Geld zurück!!"

Ich warte bereits seit zwei Monaten auf den Austausch bzw. die Reparatur eines Motherboards. Nach der ersten Einsendung, auf deren Rücksendung ich ganze 4 Wochen warten musste, bekam ich es genau so defekt zurück, wie ich es hingeschickt habe. Meiner Meinung nach wurde es überhaupt nicht überprüft. Nachdem ich es erneut eingeschickt habe, tut sich mal wieder nichts. Mittlerweile sind wieder drei Wochen vergangen. Bei einem heutigen Anruf beim Kundenservice bekam ich keine genaue Auskunft. Meiner Meinung nach ein sehr schlechter Service. Ich werde künftig wieder bei Alternate bestellen, auch wenn ich dort mehr bezahlen muss. Das ist es mir wert.

Habe mir als Gewerblicher Kunde einen Artikel der Mindfactory gekauft! Habe mich jedoch in der Bezeichnung versehen, lt. Mindfactory kein Austausch und keine Widerrufsmöglichkeit!! War mein erster und letzter Einkauf auf dieser Seite! Ich kenne da wesentlich bessere Seiten!!!!! :-(

Bestellung am 28.04 nachts aufgegeben und sofort den Betrag online überwiesen. Paket war am 30.04.2015 bei mir, besser geht nicht.

Onlineshops dieser Art gibts wie Sand am Meer. Auffällig sind die pauschal berechneten Versandkosten von 7.99 Euro. Diese sind auch bei Kleinbestellungen zu entrichten. Schlimm wirds falls man eine Reklamation hat. Unendlich lange Wartezeiten. Inkompetente Hotline. Falschaussagen.Unfreundliche Mitarbeiter. Nicht gut und auch nicht immer günstig.

die Mängelanzeigen werden langsam bearbeitet , über Wochen

Ich bin recht unzufrieden mit Mindfactory! Ich habe einen Monitor bestellt, von dem angeblich noch 5 Stück an lager sind. Nach der Bestellung und Bezahlung wurde angezeigt: Lieferung versandfertig am .... (heute) - aber es tat sich nichts. Einen Tag später Lieferung versandfertig am ... (heute). Aber bis zum Abend tat sich nichts. Also fragte ich nach. Produkt zur Zeit nicht am Lager. Liefertermin voraussichtlich in 10 Tagen. Na Prima! Wozu hat man dann einen Shop und eine Anzeige, wie viele Geräte noch am Lager sind? Warum erhalte ich nicht einen der 5 Monitore, die noch am Lager sind?

toller shop. gute Auswahl und auch rellativ günstig. leider kein kostenloser Rückversand (auch nicht bei großen Bestellungen

Preis/Leitung und Lieferung sind Top

Habe die Bestellung storniert, da immer wieder Positionen in Rückstand gingen und sich die Lieferung immer wieder verzögert hat, obwohl bereits alles lieferbar war und auch Vorkasse geleistet wurde. Nie wieder Mindfactory !!!