Mindfactory
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Problme wurden sehr schnell und unkomlipziert erledigt. Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Würde sofort wieder dort kaufen

Schnelle Lieferung, Alles sauber verpackt, Alles genauso wie bestellt. SUPER !

Ich hatte am 23.06.17 eine große Bestellung (2200€) bei Mindfactory aufgegeben. Bei der Bestellung waren alle Artikel lagernd bis auf die Festplatte. Es wurde per Sofortüberweisung bezahlt so das alle Artikel reserviert werden müssten. Wurden sie aber natürlich nicht so das ständig irgend etwas anderes gefehlt hat für die Lieferung trotz Service Level Gold. Zu erst war nur die Festplatte nicht lieferbar dann war es nur der Arbeitsspeicher. Hätte man es reserviert wie üblich und auch alle anderen Shops es machen hätte die Bestellung längst geliefert werden können. Zum Schluss wurde mir eine Teillieferung angeboten wo ich alles geschickt bekomme bis auf das Mainboard und die Festplatte. Ich finde es eine Frechheit das man für jede Zahlart, ausser Vorkasse, extra Geld verlangt und dann so einen schlechten Service bietet. Nach dieser Odysee mit einem gelinde gesagten unfähigen Versandhändler werde ich dort nie wieder etwas bestellen.Ich habe die komplette Bestellung widerrufen und warte auf mein Geld dann werde ich bei der Konkurenz bestellen. Ich kann jedem nur empfehlen bei einer größeren Bestellung nicht hier zu bestellen.

Alles was ich bis jetzt bestellt hab, kam stets schnell und unversehrt bei mir an. Reklamationen wurden immer schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Und die Preise sind auch top.

Erste Bestellung wurde nicht geliefert da Postbote die Klingel nicht finden konnte. 3 Tage später kam die Bestellung an und leider stellte ich fest das bei einem Artikel nur die Verpackung geliefert wurde, ohne Inhalt. Jetzt bin ich gespannt Wielange es dauern wird bis die Ware nachgeliefert wird und ob es Zu Komplikationen kommen wird. Es handelt sich um eine Gaming Maus von g.skill ripjaws. Ich bin sehr enttäuscht und traurig.

Habe mir einen neuen PC zusammengestellt und mich für mf entschieden, da der Preis ca 10% günstiger war als wo anderes. Allerdings hat das nicht viel gebracht. Hab ein Mainboard + CPU bundle unteranderem bestellt, dass dann paar Tage später erst wieder in über einem Monat wieder verfügbar sein sollte. Aber das Board und CPU selber waren verfügbar, anstatt kulanterweise mir die beiden Artikel zum selben Preis wie das Bundle anzubieten, musste ich die beiden Artikel teurer erwerben. Des Weiteren fehlte dann bei der Boardbeschreibung, dass Win10 notwendig ist. Das muss ich mir jetzt auch noch kaufen, weil es nicht mit Win7 kompatibel ist. Auch wenn Win10 hier gute 10€ günstiger ist, habe ich es wo anderes bestellt. Erste und letzte Mal. Schade

Alles super!

Schneller Versand, gute Preise, alles bestens. Danke!

Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung. Wie immer sehr gute Leistung von Mindfactory! Nur die versandkosten könnten kleiner sein.

Finger weg! Liquiditätsprobleme? Eine Bestellung im Wert von über 1.000 € kam in zwei Paketen durch Hermes. Mit dem ersten klappte alles problemlos - 5 Sterne. Das zweite ging bei Hermes verloren. Dafür kann der Shop ja nichts. Aber die Rückabwicklung war eine Katastrophe. Ständig gab es unerklärliche Verzögerungen, zunächst angeblich, weil Hermes den Sendungsverlust nicht bestätigte. Als ich "weitere" Schritte androhte erhielt, ich plötzlich endlich die Gutschrift. Das Geld (700 €, Vorkasse) wurde jedoch trotzdem nicht überwiesen. Auf Nachfrage bei der Buchhaltung wurde ich um Geduld gebeten, es ginge in "den nächsten Tagen raus". Eine Begründung, warum nicht sofort, gab es auch auf Nachfrage nicht. Daraufhin drohte ich abermals "weitere Schritte" an. Und siehe da: Noch am gleichen Tag kam das Geld per Blitzüberweisung!! Man wollte mich also tatsächlich nur hinhalten. Aber warum? Die Ware war versichert, der Shop kriegt also sein Geld. Solche "Spielchen" kenne ich daher nur von Firmen, die herbe Liquiditätsprobleme haben und kurz vor der Pleite stehen. Deswegen womöglich auch die niedrigen Preise - der Shop war bei allen Teilen weit und breit der günstigste. Mein Rat: Keine Vorkasse, sondern Paypal/Nachnahme, so dass Geld entweder erst fließt, wenn Ware da oder man wenigstens die Paypal-Garantie hat (obwohl ich damit keine Erfahrung habe; dauert wohl im Fall des Falls auch recht lange).