Mindfactory
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.51417 Bewertungen
Wilhelmshaven, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 4173.51
18%
20%
4%
5%
54%
p
paul2 Bewertungen25.8.2017
"Special Eddition" Grafik Karte gekauft, Standard Grafik Karte erhalten. Umtausch nicht möglich. Unfreundlicher Kundendienst.
Antwort von Mindfactory
Sehr geehrter Paul,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Kollegen aus der Reklamation konnten Sie zur weiteren Klärung leider nicht telefonisch erreichen. Daher würde ich Sie bitten, sich einmal mit den Kollegen in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mindfactory-Team
g
gs1 Bewertung21.8.2017
schnelle,saubere Abwicklung plus unbeschädigte Anlieferung !
A
Axel Wesenberg1 Bewertung11.8.2017
Ich habe seit langer Zeit mal wieder was bestellt bei Mindfactory. Bestellung wurde schnell abgearbeitet, Versand ging auch schnell und die Ware kam gut verpackt an. Mainboard und CPU-Kühler waren tip-top in Ordnung, keine Defekte, keine Mängel. Ich bin schon lange Kunde bei Mindfactory und habe bis heute keine Probleme mit den Shop gehabt. Auch die Kommunikation ist sehr gut. Vielen Dank und weiter so.
C
C. Schmodde1 Bewertung11.8.2017
Gute Preise und eine schnelle Lieferung, es wird meistens der Marktpreis unterboten.
A
A1 Bewertung10.8.2017
Habe leider sehr negative Erfahrungen mit Mindfactory machen müssen.
Freitags ein vorhandenes Produkt bestellt (kurz vor 18 Uhr zwar, aber sowohl innerhalb der Arbeitszeiten als auch in einem zeitlichen Bereich, wo ich von einem an Kunden interessierten Unternehmen erwarte, dass man sich noch zeitnah um Bestellungen kümmert). Extra den "Service Level Gold" ausgewählt, um die Lieferung schnell zu erhalten (was laut Web-Seite bei Bestellungen nach 14 Uhr zwar nicht mehr am nächsten Tag erfolgt).
Am folgenden Tag, Samstag kam die erste böse Überraschung, um 10 Uhr wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung versandbereit sei, aber nicht mehr am gleichen Tag versand würde.
Auf meinen Anruf mit der Beschwerde, dass dies wohl kaum eines "Service Level Gold" würdig sei, wurde ich rüde angegangen, Mindfactory versende nicht an Samstag. Ein insgesamt extrem unfreundliches Gespräch.
Letztendlich kam die Ware dann erst am Mittwoch, geschlagene vier Werktage nach Bestellung.
Kann nur von diesem Anbieter abraten, hoffentlich regelt der Markt dieses Verhalten.
Antwort von Mindfactory
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie bereits erwähnt haben, haben Sie die Bestellung am 28.07.2017 um 17:57 Uhr getätigt und somit nicht alle Kriterien erfüllt die für eine schnelle Bearbeitung für eine Service-Level-Gold Abwicklung erforderlich sind. Ihre Bestellung ist dann am nächsten Tag (Samstag) für den Versand vorbereitet worden und am Montag in den Versand gegangen. Wie lange der jeweilige Paketdienstleister dann für die Zustellung benötigt, liegt nicht mehr in unserer Hand.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mindfactory-Team
C
Creydt Brandschutz1 Bewertung7.8.2017
Günstig, schnell und kompetent.
S
Shingi1 Bewertung5.8.2017
Very friendly and good pricing, would recommend
D
Daniel1 Bewertung3.8.2017
Pc wurde inklusive Kabelmanagement zusammengebaut und innerhalt von einer woche versandt.
Das Paket war bestens gepolstert und gut gesichert.
E
EDE4 Bewertungen20.7.2017
Es hat alles (prompte Lieferung, Versand, Verpackung) sehr gut geklappt. Preis ist O.K. Alle 8 Elemente sind bereits verbaut, und der PC arbeitet zu unser vollsten Zufriedenheit !
w
wolnus1 Bewertung17.7.2017
Wie immer. Schnell und gut!
Kontakt
info@mindfactory.de04421 913 10 1004421 913 10 19Preußenstraße 14 a-c Mindfactory AG26388 WilhelmshavenDeutschland
Mindfactory hat 417 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.51 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001075.
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