Mindfactory

ausreichend
1,83/5

Alexander S.

Bewertung
I02716995

Kunde "Alexander S." schreibt folgende Bewertung:

 1) In der neuen Bestellung war ein falscher Artikel.
2) Ich habe E-Mail auf reklamation@mindfactory.de diese Info geschrieben.
3) Ich habe der Antwort bekommen. Zitat: „Da dies eine Falschlieferung ist, bestätigen Sie bitte die Aufforderung im Vorgang der Rücksendung mit einem Häkchen, dass im Fall des Widerrufes 4,90 € abgezogen wird, sonst wird der Rückschein für DHL nicht erstellt. Der Betrag wird bei einer Falschlieferung nicht abgezogen oder in Rechnung gestellt!“
4) Am 19.06.2019 habe ich Beleg 569081 mit abgezogener Rücksendung!
5) Die Reklamation funktioniert nicht.
 
22.06.2019