MindStar + Service Level Gold = Austausch abgelehnt
Grafikkarte im MindStar für 769€ gekauft, dazu extra Service Level Gold gekauft -> Grafikkarte defekt & wollte einen Austausch. Dieser wurde mir verweigert, da angeblich MindStar Artikel von dem Austauschrecht von Service Level Gold ausgeschlossen sind, auf die Frage wo ich dies denn nachlesen kann z.B. AGB's wurde mir gesagt, dass es einfach so ist und ich mir ja auch keine Nadel in den Finger stecke nur weil es nirgendwo erwähnt wird, dass man sowas nicht macht.
Absoloute Frechheit was dieser Shop sich mittlerweile erlaubt.
Nie wieder Mindfactory - selbst Chinashops haben einen besseren Kundenservice, zumindest muss man sich dort nicht beleidigen lassen.
Also, solltet Ihr einen Artikel bei Mindfactory kaufen wollen, vergleicht den Preis und kauft ihn woanders - Auch wenn er etwas mehr kostet, im Falle des Falles ist man froh wenn man einen Austausch wie nach Vertrag vorgeschrieben bekommt und nicht nur beleidigt wird.