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mangelhaft
1,50/5

F.Poppensieker

Bewertung
I03209018

Kunde "F.Poppensieker" schreibt folgende Bewertung:

 Bisher war ich eigentlich zu frieden mit dem Shop. Neuerdings leider nicht.
Leider gab es 2 Probleme mit den letzten 2 Bestellungen.
Punkt 1:
Ich habe am 23.8 eine Bestellung aufgegeben, diese wurde jedoch nicht richtig vom System erfasst. Abgebucht wurde Beitrag jedoch trotzdem über Paypal. Daraufhin habe ich den Support eingeschaltet. Dieser meinte der Fehler liege beim Shop im System. Ich solle die Bestellung erneut tätigen, die erste Bestellung würde mir erstattet.
Mittlerweile ist die zweite Bestellung angekommen. Der Betrag wurde mir mit der Begründung "die Bestellung wurde ja zugestellt" nicht erstattet. Das ich jedoch 2 mal bezahlt habe, aber nur die zweite korrekt erfasste Bestellung erhalten habe blieb unberücksichtigt. Ich habe dem Shop erneut eine Woche Zeit zu geben den Betrag zu erstatten, ansonsten muss ich einen Anwalt einschalten.

Punkt 2:
Leider gibt es einen Verarbeitungsfehler bei den Mixpix Bildern. Die Ränder sind sehr unscharf abgeschnitten und wölben sich Richtung Bild. Dies sieht sehr unschön aus. Von diesen kann ich nur abraten.
 
31.08.2020