MediaQuelle

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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.39916 Bewertungen

GOLDEGG, Österreich

MediaQuelle
Bewertungen
4.39
insgesamt 916
6%
4%
3%
10%
77%
M
M.A.
1 Bewertung
2.6.2013
Hallo, Bei mir ist alles ganz sauber über die Bühne gegangen, keine Probleme beim bestellen und meine Mails wurden innerhalb von zwei Stunden beantwortet. Die Ware war nach 12 Tagen bei mir Zuhause und ich war jederzeit über den Status meiner Bestellung informiert. Wenn es hier bei Mediaquelle at auch bei dem ein oder anderen mal Probleme zu berichten gibt, denke ich das diese Kunden wahrscheinlich einfach etwas zu ungeduldig waren und ich kenne sowieso keinen Shop bei dem immer alles und bei JEDEM Kunden zu 100% richtig läuft. Wir hier in Deutschland sollten einfach mal froh darüber sein überhaupt die Möglichkeit zu bekommen uns filme kaufen zu können wo das wachsame Auge des States kein Messer ansetzt. Von mir ein dickes + für diesen Shop. Danke und ich werde wieder hier bestellen.
E
Elena Marcos
1 Bewertung
29.5.2013
Bestellung war unproblematisch. Auch als der Wunschartikel nicht mehr erhältlich war - war das Umtauschen kein Thema. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung ...
V
Vielbesteller
1 Bewertung
25.5.2013
Bis jetzt habe ich alles bei Mediaquelle.at rasch und relativ günstig bekommen. Stornierungen gehen ebenfalls fix über die Bühne. Ich kann mich bist jetzt absolut nicht beschweren!
V
VideoJunkie
1 Bewertung
23.5.2013
Alles Ok, hier bestelle ich gerne hier wieder! ;-)
E
EisKunde_13769266
1 Bewertung
10.5.2013
Ganz klar: NICHT DORT BESTELLEN Kann nun endlich mit dem Kapitel Mediaquelle abschließen, habe vor 4 Monaten dort bestellt und heute(!!!) endlich die komplette Ware bekommen.. 4 Monate, 115 Tage habe ich auf meine Bestellung gewartet, immer kamen nur Teillieferungen oder teilweise sogar Ware die ich so nicht bestellt hatte. 115 Tage, das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen.. Ich hatte Anfang des Jahres eine Horrorfilmreihe dort bestellt, auf dem Bild, mit dem man warb, war die Sammelbox zu den Filmen ebenfalls abgebildet und in dem Text stand nur als Nebenbemerkung, dass die Box nicht mit verkauft wird. Meiner Ansicht nach ist das Täuschung der Kunden, man wirbt mit etwas was man gar nicht hat. Nunja, dann bestellte ich diese Reihe und dann waren die Filme anders wie angegeben nicht mal mehr vorrätig und so begann ein monatelanger Kampf. Regelmäßig wurde ich per E-Mail abgespeist, aber mit der Androhung von Anwalt und einer etwas frecheren Sprache bin ich dann doch mal zum Erfolg gekommen, denn plötzlich meinte man mich nicht weiter zu vertrösten, sondern sich doch mal zu kümmern. Dennoch kann ich nur jedem davon abraten bei Mediaquelle zu bestellen. Die falsch gelieferte Ware hab ich natürlich wieder zurück geschickt und das Geld für die Rücksendung habe ich bis heute nicht zurückbekommen. Eine Frechheit wie ich finde. Die Seite ansich mag zwar schick aufgebaut sein und einfach zu bedienen, aber der Service ansich ist mehr als schlecht. Es wird damit geworben, dass man unter anderem innerhalb von 48 Stunden auf Fragen antworten würde, dem kann ich nur widersprechen, oftmals musste ich länger auf eine Antwort warten und je nach Sachlage sogar nicht so ganz freundlich, wie es sich gehört. Man konnte teilweise förmlich spüren, dass man nicht gern "gesehen" ist und man eigentlich doch nur nervt. Aber sind wir doch mal ehrlich, hätte ich nicht teilweise so genervt, dann würde ich wohl heute noch auf meine Ware warten. Desweiteren wirkt der Service ansich nicht sehr professionell, denn Ware anbieten und präsentieren, die man nicht hat ist einfach falsch und eine Täuschung möglicher Kunden. In meinem Fall musste ich einem der Herren im Service sogar sagen wo man denn die bestellte Ware herbekommt, denn es wurde mir gesagt, dass die DVDs gar nicht mehr erhältlich seien, aber siehe da, die Konkurrenz hatte die DVDs rein zufällig noch. Muss schon schlimm sein, wenn ein Versand nicht weiß wo man seine Ware herbekommt... Alles in einem kann man nur von Mediaquelle abraten. Schlechter Service. Lange Wartezeit. Spart euch die Nerven lieber für wichtigere Dinge und bestellt bei der Konkurrenz!
S
Schmidty
1 Bewertung
4.5.2013
Kann mich nicht beklagen hat alles super geklappt. Habe die DVD´s bekommen die ich wollte.Nach einigen Tagen war das Paket da.
D
Das.Haustier
1 Bewertung
30.4.2013
moin, moin super schneller versand ! alles zu meiner zufriedenheit ! werde weiter bei euch filme beatellen !
D
Daniel
1 Bewertung
27.4.2013
round about, sehr lobenswert! Besonders hinsichtlich der verschiedenen Kundenansprüche, welche hier nicht einmal verjähren. Solidarisch & sehr kooperativ! Gibt es wahrscheinlich bei nicht mehr vielen Anbietern so wie hier!! Insgesamt sehr empfehlenswert!!!
J
JohnDoe
1 Bewertung
23.4.2013
Ich weiß garnciht wo ich anfangen soll und ob ich überhaupt alles aufzählen kann ohne etwas zu vergessen. Aber ich versuche es mal.. Also, was mich ohnehin schon aufregt ist, dass mein Geld spätestens einen Tag nach Bestellung abgebucht wird. Ich mein das wäre ja nur halb so schlimm, wenn ich meine Ware dann auch rechtzeitig bekommen würde. Aber dazu später mehr. Ich wollte die komplette Freitag der 13. Sammlung zu der Meinen hinzufügen. Nachdem ich hier ein Angebot für 130 € für die ersten 10 Filme in ALTAUFLAGE fand, schlug ich zu, da dies auch eins der wenigen Angebote war, dass sofort lieferbar und komplett auf deutsch sein sollte. Wie gesagt, Geld war sofort weg. Bestellung habe ich Anfang März aufgegeben. Am 27.03. wurde dann die erste Teillieferung vorgenommen, welche Teil 1,3,5,6,7 beinhaltete. Zack der erste Knaller. Teil 1 nur auf Englisch mit deutschen UT. Bei Nachfrage bzw. Reklamation hieß es dann nach der 6. Nachricht mienerseits, dass der erste auf Deutsch ausverkauft sei und daher ersetzt wurde. Zunächst wurde sogar abgestritten dass in der Artikelbeschreibung Deutsch stand. Man wollte mich also schonmal verarschen. Außerdem kamen die Filme in der Nueauflage statt der Altauflage an. Nichtmal eine Entschuldigung bzw. Wiedergutmachungsversuch. Außerdem hieß es in einer Mail, die Filme wären schwer lieferbar. Da frage ich mich nur, warum dies in der Artikelbeschreibung anders tituliert war?! Naja, am 23.04!!! kam dann eine zweite Teillieferung bei mir an. Die Story dazu folgt jetzt^^. Das Paket wurde an eine völlig andere Adresse geschickt ! NAch 20 Mails von mir kam absolut keine Reaktion. Erst nach Androhung rechtlicher Schritte bekam ich eine Antwort. Das Paket sei bei einem Nachbarn abgegeben worden. Allerdings hatte ich da bereits herausgefunden dass es an eine Adresse geschickt wurde, bei der ich mich nicht mehr aufhielt. Mit der Versandvorbereitungsmail habe ich den Adresswechsel, wie von Mediaquelle gewünscht, geändert. Interessierte aber scheinbar niemanden ! Wie gesagt, Paket ging an die andere Adresse. Als ich den Nachbarschaftsquatsch abgestritten habe, hieß es dann, ICH müsste das Paket dort anfordern. Klar, war ja auch mein Fehler.. jedenfalls ist das Paket dann angekommen, nachdem ich mich selber gekümmert habe. Allerdings fehlt immernoch Teil 10.. aber das ist mir schon fast egal. Hatte im März auch etwas vorbstellt, was halbwegs pünktlich geliefert wurde. Allerdings im gleichen Paket wie die zweite Teillieferung. Versandkosten von knapp 4 € wurden aber JEWEILS abgezogen, anstatt den einzelnen Film auch einzeln loszuschicken.. aber auch das ist ja nur ein Tropfen auf dem heißen Stein.. Zusammenfassend kann ich sagen: - Artikel falsch bebildert - Artikel falsch beschrieben - Falsche Lieferzeiten angegeben um Kunden zu locken - KEINE Reaktion auf Mails ohne Androhung rechtlicher Schritte - Versand an falsche Adresse - Unfreundliche Mails - Mehrfache Versandkosten für ein und das gleiche Paket ! - Viel zu lange Lieferzeiten (1,5 Monate und länger) - Darstellung falscher Tatsachen und das alles in EINER EINZIGEN Bestellung.. Mein Resümee ist, dass ich nie wieder hier bestellen werde.. selbst wenn hier ein Film nur die Hälfte, wie in anderen Shops kosten würde (was niemals sein wird, da viel zu überteuert) werde ich in dem jeweils anderen Shop kaufen. Ich rate jedem von diesem Betrügershop ab !
i
inoTNToni
1 Bewertung
22.4.2013
War zwar leider nicht die Antwort, die ich hören wollte, aber der gesuchte Artikel war nun mal nicht mehr lieferbar. Musste keine halbe Stunde auf eine Antwort warten, und das nachts! Sehr positiv!

über MediaQuelle

Seit 2002 betreibt das österreichische Unternehmen MediaQuelle GnbR den Online-Versandhandel für alle Spielfilme und Spiele und ist einer der besten führenden Anbieter im Bereich E-Commerce und somit eine der herausragenden Säulen des unternehmerischen Erfolges immer auf der erstrebenden Suche nach unzensierten Filmen und Spielen für jene Kunden und bietet jenen Kunden auf der ganzen Welt eine große Auswahl, günstige Preise und einen schnellen und bequemen Service mit persönlichen Empfehlungen.

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MediaQuelle hat 916 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.39 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015169.

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