Mediadeal GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sie waren zuerst per Mail und telefonisch nicht ererichbar (lange Warteschleife),aber dann nach Studen einen Rückruf mit einem Top-Angebot was man nicht ausschagen konnte also dann ein Top Service.Also dann kann ich mediadeal.de nur weiterempfehlen super.

Unfassbar. Ein Ausstellungsstück wird vor Verkauf nicht geprüft. Nach 10 Tagen Wartezeit und einer Anfrage erhält man Bescheid, dass das Gerät leider defekt ist. Dann wird einem frecher Weise noch ein Sonderpreis als Widergutmachung für ein Neugerät angeboten, der höher ist als der Verkaufspreis, für den man es bei Idealo anbietet. Für wie dumm hält man die Kunden eigentlich

Sonntag 2 kleinere Lautsprecher bestellt, die auf Lager waren. Montag wurden sie nicht versendet, Dienstag wurden sie nicht versendet, Mittwochmittag mal angerufen und gefragt wo die Ware bleibt. Antwort: Der Kollege telefoniert gerade, er ruft sie gleich zurück. Natürlich rief niemand zurück. Ca. 16.00 Uhr nochmal angerufen. Antwort: Die Lautsprecher werden morgen (DONNERSTAG) versendet und Sie erhalten eine Versandbestätigung. Auf meinen Hinweis, dass 4 Werktage ziemlich lang sind, um 2 kleine Lautsprecher zu versenden hieß es nur: Man könne Mediadeal nicht mit großen Onlinehändlern wie A……... vergleichen. Aber auch am Donnerstag ist nichts passiert, Freitag ist auch nichts passiert……………… Basics im Einzelhandel sind für mich: Zeitnahe Versendung vorhandener Bestellungen und versprochene Rückrufe werden eingehalten. Diese Basics bietet Mediadeal leider nicht. Werden nur 2 kleinen Lautsprechern für über 500,- € bestellt gibt sich Mediadeal leider keine Mühe. Bei dieser Firma werde ich nie wieder etwas kaufen.

Wenn man etwas anbietet sollte man es vorher prüfen ob es nicht defekt ist (Ausstellungsware Lautsprecher) ?und erst wenn ein Kunde denn Artikel bestellt hat.Und jetzt kommt der ober Börner wir können Ihnen die Lautsprecher als OVP für einen Sonderpreis von 595,00€ anbieten das ist kein Sonderpreis der war 547,00€

Kundenfreundliches Personal, kompetent, entgegenkommend, flexibel bei der Preisanfrage, superschnelle Auslieferung, hilfsbereit, viele Zahlungsoptionen.

zuverlässig und schnell

Bei Mediadeal habe ich die mieseste Kundenbetreuung ever erlebt. Ich habe am 5.9.23 eine Teekanne bestellt und über Paypal bezahlt. Bis heute (13.9.23) habe ich weder die Ware noch eine Info über deren Verbleib erhalten. EineReaktion auf eine EMail blieb aus. Telefonisch ist niemand erreichbar1

Über 50 Minuten Warteschleife gewartet keine kommt dran ans Telefon

schlechte Kommunikation, lange Lieferzeit, schlechte telefonische Erreichbarkeit

Gute Kommunikation, sehr entgegenkommend, als das bestellte Produkt nicht lieferbar war.