VentilationNord
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles bestens, schnelle Nachlieferung für fehlenden Bestandteil

Da passt einfach alles! Kompetente Beratung, Qualität, Liefertermine und Preise!

Habe Lamellenabdeckung mit Abschlussrohr für Dunstabzugshaube bestellt. Sehr gute Qualität und simpel zum Montieren. Auch durch die genauen Maße bei den Produkten einfach zu bestellen. Habe erst falsch bestellt, konnte aber ohne Probleme rechtzeitig stornieren. Frau Kaisz ist sehr kompetent und hilfsbereit

Alles gut

Gute Webseite, schnelle Lieferung. Die telefonische Erreichbarkeit könnte verbessert werden. Meine Lieferung enthielt ein gebrochenes Bauteil. Dieses wurde mir ohne Probleme kurzfristig ersetzt. Top. Ansonsten war alles gut verpackt. Ich kann den Shop empfehlen.

Ihre Bestellung Nr. 100052664 2 Grad MKWSQLE150 für sicheren Kondensatablauf auch mit Blower Door Test und Zertifikat Ø150 Vorweg: Diese Firma ist lediglich mit einem, besser gar keinem Stern zu bewerten! Begründung: Die professionell aufgebaute Webseite vermittelt eine integre Firma, die ihre Versprechungen über Versandgeschwindigkeit und Erreichbarkeit propagiert! Nach der Bestellung erfolgt zeitnah eine Bestellbestätigung. Danach passiert tagelang nichts! Keine Versandbestätigung – nichts -. Zahlreiche Anrufe, zu unterschiedlichen Zeiten und Tagen liefen immer in ein angebliches Callcenter, wo alle angeblich in einem Kundengespräch sind! Nach 5 Minuten fliegt man aus der Leitung. Emails werden erst Tage später, wenn überhaupt, beantwortet! Nach einer Woche wird eine DHL Nummer mitgeteilt. Die Ware wurde beim DHL angemeldet. Dann passiert wieder eine Woche gar nichts. Mails werden nicht beantwortet! Ich drohte rechtliche Konsequenzenzen (Käuferschutz pp.) an. Wieder keine Reaktion! Bei PAYPAL habe ich dann am 05.04.2025 den Käuferschutz beantragt. Am 07.04.2025 habe ich festgestellt, dass das Paket immer noch nicht an den DHL abgegeben wurde. Daraufhin habe ich eine letzte Email gesandt, in der ich androhte, dass wenn bis zum Abend des gleichen Tages vom DHL keine Übernahmebestätigung kommt, ich eine Strafanzeige wegen Betruges und aller anderen möglichen Straftaten erstatten werde. Gleichfalls gab ich den Hinweis, dass ich in Gegenwart des Postboten, das Paket öffnen werde. Am Abend sandte mir dann der DHL die Übernahmebestätigung und gab die Ankunft am Folgetag an. Nun dachte ich, es wäre alles in Ordnung. Die Ware wurde geliefert und war im ersten Augenschein in Ordnung. Beim Zusammensetzen der Komponenten stellte ich dann fest, dass der Adapter von Rund- auf Rechteckanschluss um 90 Grad versetzt und unlösbar aufgeklebt wurde. Ich müsste jetzt also den Rechteckanschluss hochkant einbauen, um das 2 Prozent Gefälle zu bekommen. Fazit: Unprofessionelles Geschäftsgebaren, ignorantes Verhalten, Vorspiegelung einer großen und zuverlässigen Firma. Statt der versprochenen 2-3 Tage Lieferzeit, 14 Tage Lieferzeit (wahrscheinlich auch nur aufgrund der angedrohten Konsequenzen) Von mir ist daher keinerlei Empfehlung für diese Firma zu erwarten. Ich bin gespannt, ob die besagte „Firma“ reagiert und mir die Zusendung eines korrekten Adapters (rund auf eckig) anbietet. Da es bereits zahlreiche andere negative Bewertungen gibt, macht es sehr verwunderlich, dass auf einmal so viele positive Rezensionen auftauchen.

Alles bestens

Topp 😇

Als Gast habe ich bei VentilationNord bestellt und per PayPal bezahlt. Leider erhielt ich keine Bestellbestätigung vom Händler, nur von PayPal. Das war etwas verwirrend, da ich die Bestellung nicht nachverfolgen konnte. Andere Händler schicken zusätzlich zu PayPal eine Bestellbestätigung und man kann auch nachträglich ein Passwort vergeben und damit ein Konto erstellen. Alles andere lief problemlos.

Schnell und zuverlässig