markisen-paradies.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Der Kundenservice und die Lieferzeiten sind absolut ungenügend. Nach einer Falschlieferung wurde die Ersatzlieferung in 1 bis 2 Tagen zugesagt. Heute sind bereits 9 Tage vergangen und wir warten immer noch. Auf Emails kommt keine konkrete Antwort.

Wir hatten eine Markise bestellt-alles in Ordnung. Einige Zeit später haben wir 2 x Sichtschutz bestellt.Das Tuch eines Sichtschutzes wies Löcher auf, daraufhin haben wir reklamiert.Ersatztuch wurde schnell geliefert, konnte jedoch von uns nicht angebaut werden, da es starke Knicke hatte.Dadurch, dass das Tuch beim Transport eng gerollt und die Rolle um 180 Grad geknickt war, hat sich das Gewebe stark gedehnt.Nach einer Mail wurde uns geschrieben, dass wir das Tuch mit Wasser bespritzen sollten und dann aushängen lassen sollten. Das Tuch nahm überhaupt kein Wasser an und hängte sich auch nicht aus.Nach einer Mail sollten wir dieses Tuch zurückschicken und wir bekamen ein anderes Tuch.. Gleiche Verpackung, jedoch noch stärker geknicht als das vorherige. Nach Anruf in der Firma wurde uns mitgeteilt, dass das Tuch nicht anders verschickt werden kann als in der entsprechenden Kartongröße und wir sollten doch das Tuch mit einem Fön bearbeiten. Wir haben den vollen Preis für den Sichtschutz bezahlt und sollen nun trotz Reklamtion ein Tuch anbauen, welches sichtbar nicht in Ordnung ist. Markisen-Paradies können wir nach unseren jetzigen Erfahrungen leider nicht mehr empfehlen. Wie soll es jetzt mit unserer Reklamation weitergehen? Wir möchten natürlich ein Tuch, welches sichtbar in Ordnung ist. Es wird doch wohl möglich sein, eine andere Verpackungsgröße zu verschicken.

Heute kam meine Markise 3 m breit und ich bin mehr als begeistert, der Balkon sieht plötzlich so gemütlich aus. Nach genauen betrachten habe ich auch die Montage begriffen und muss sagen innerhalb von 3 Stunden habe ich es geschafft. Es fehlte nichts und alles ist sehr wertig, auch das Tuch. Kann ich nur weiter empfehlen.

Bestellt am 28.05.2020. Bis jetzt zo gut vie keine Auskunft, nach mehreren Nachfragen

Tuch der Markise ohne ersichtlichen Grund eingerissen, Markisen-Paradies nimmt sich trotz Garantie davon nichts an.

Mangelhaft ist noch ein Lob gar kein Stern wäre korrekt. Ausreden vom Kundendienst wenn mal eine Reaktion kommt. Nein Danke nie wieder

Markise am 25.02.19 bestellt, geliefert am 27.02.19. Aufbau am 28.02.19. Aufbauanleitung einfach und gut verständlich. Keine Probleme.

Hier darf man es nicht eilig haben! Ich habe Ersatzteile für eine Klemm-Markise per EXPRESS bestellt und sollte trotz der hohen Versandgebühren über 1 Woche auf die Lieferung warten. Daraufhin habe ich diese Bestellung storniert und mich für den normalen Versand entschieden mit 5,95 und muss darauf nun auch 2 Wochen warten, da es per Warensendung für gerade mal 0,90 Euro versendet wurde. Berechnet wird aber generell der normale Preis - ABZOCKE pur!!!