Lucas Tierwelt
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Es fehlt ganz oft längere Zeit Ware. Man redet sich mit Lieferschwierigkeiten raus. In anderen Läden bekommt man diese Ware dann. Der Geschäftsführer ist unfreundlich. Das andere Personal ist nett.

Was das Sortimentsangebot angeht, ist ein Einkauf in diesem Laden durchaus empfehlenswert - Punkt. Was den sogenannten "Ladenchef" angeht, kann/sollte/muss man, den persönlichen Kontakt mit diesem Menschen definitiv mit dem Zitat beschreiben: "Und hier offenbart sich mal wieder die klassische Sozialkompetenz eines menschlichen Equus asinus"! Seit 13 Monaten betrete ich diesen Laden zweimal im Monat und kaufe in der Gesamtsumme des Monats für €300,- ein. Was dann somit und bis heute ein Zusatzumsatz von €3900,- für diese Filiale wäre. Sowohl mein 17 Jahre alter Saupacker, als auch meine Person [als zahlender Kunde] - wurden immer freundlich und beratungsoffen empfangen und behandelt, von allen Mitarbeitern, ohne Ausnahme, und ausschließlich den Mitarbeitern. Doch was diesen "Chef", oder für was auch immer sich dieser "Equus asinus" halten mag, habe ich soeben entschieden, diesen [dank Chef] sozialverseuchten Laden NIE WIEDER zu betreten! Des "Chefs" aggressives herablassendes widerwärtiges abstoßendes, äußerst Kundenverachtendes und dümmliches Benehmen, gegenüber freundlichen Kunden, muss und darf man sich nicht hingeben. SO NICHT! *** Wie kann man solch ein Verkäufer-Charakterdefizit in eine Imperativposition inkludieren, in der durchaus ein Teil selbstverständlicher Attribute des sozialen Benehmens von Wertschätzung Respekt und Freundlichkeit gegenüber Kunden gewünscht sind? Dieser Laden "Lucas Tierwelt/Wilmersdorf" hat sich [zumindest für uns] für die kommenden nächsten 100 Jahre definitiv erledigt!

Mangelhaft ! Habe Ware dort online bestellt und per Paypal sofort bezahlt. Rechnung am nächsten Tag online erhalten. Nach 5 Tagen dann meine tel. Nachfrage im Shop ( Berlin ) nach der bestellten Ware, weil noch keine Lieferung erfolgte. Dort Auskunft, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und erst eine Woche später erst geliefert werden kann ! Davon war aber kein Wort in der Rechnung zu lesen, es kam keine Information per Email und man erfuhr von dem Umstand erst bei Nachfrage ! Dazu am Telefon dann auch nur die patzige Auskunft, man könne ja nix dafür und man könne ja stornieren ... Es kam keine Entschuldigung, kein Angebot - offensichtlich hat man es dort nicht nötig ! Lieferzeiten von 14 Tagen sollten vielleicht vorher angekündigt werden!

Geld am Donnerstag überweisen, Paket am Montag schon erhalten - perfekt!

Breites Sortiment an hochwertigem Futter + ständig wechselnde Sonderangebote, bei denen man hohe Qualität zu einem guten Preis bekommen kann. Versandkostenfrei ab 19,- Euro, bei Vorkasse bekommt man 3% Rabatt. Stammkunden erhalten regelmäßig 10% Rabattgutscheine, die ca. 3 Monate lang eingelöst werden können. Ich kaufe hier immer wieder gerne ein!