Loberon
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles bestens, jederzeit wieder !

tolle Produkte, tlw etwas hochpreisig, Kundenservice mitunter auch sprachlich etwas schwerfällig, aber auch Ausnahmen, Bearbeitungsdauer mitunter sehr zäh, Verpackung nicht immer optimal

Ich bin zufrieden

Es hat alles wunderbar geklappt

Leider ist mein Ueberraschungseffekt missglückt und das Geschenk wurde Tage später übergeben. Es stand das die Ware in 2-4 Tage geliefert wird. Es hat jedoch über 8 Tage gedauert. Man verlässt sich auf die Angaben vor der Bestellung...

Guten Tag. meine Bestellung wurde mündlich bei Bestellung auf den 03.12.2024 datiert.Als ich am 29.11.2024 eine Mitteilung von Hermes bekam, dass die Ware bereits am 29.11.2024 abends bis ca. 21.00 Uhr geliefert werden soll habe ich Ihre Firma kontaktiert und mitgeteilt, dass ich die Lieferung stornieren muss, da ich die Ware erst am 03.12. geliefert werden sollte und ich am 29.11. nicht da bin. Als ich am 29.11. abend um 22.00 Uhr nach hause kam stand die Ware vor der Wohnungstür. Die Pakte konnte ich wegen der Schwere nicht wegräumen, da ich an krebs rkrankt bin und auch bei Gesundheit die Ware nicht wegräumen könnte. Ich konnte die Nacht nicht zu Hause verbringen, da ich niemand fand, der mir die Ware wegräumen könnte. Als ich heute bei Ihnen angerufen habe wurde mir von einer Mitarbeiterin Ihres Hauses ziemlich unfreudlich und im Ton heftig erklärt, dass sie dazu nicht zuständig ist und ich Hermes beauftragen soll die Ware abzuholen. Dies ist aber nicht im Sinn meiner ursprünglichen Bestellung und hätte erwartet . dass bei meinem Anruf am 29.11. zumindest Ihrerseits die Lieferung bei Hermes auf den 03.12. datiert wird, so wie ursprünglich mit Ihnen vereinbart.Auch bei Hermes hätte ich online nur eine Ablage bei einem Nachbarn vereinbaren können, den es bei mir aber nicht gibt . Ich habe ein Foto vorbereitet wo die Ware hingestellt wurde und bitte Sie sich dazu zu äußern Durch eine Krebserkrankung mit Chemotherapie bin ich aber auch nicht gewillteine längere Diskussion zu führen.. MfG Luise Reinsberg

Wow sehr gut und sauber eingepackt. Bin sehr zufrieden und begeistert.

Schöne Artikel aber vom Kundendienst bin ich enttäuscht

super sicher verpackt

Die Ware ist super von der Qualität her und auch das Preisleistungsverhältnis stimmt.