Loberon

Loberon
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.416415 Bewertungen

Nürnberg, Deutschland

Loberon
Bewertungen
4.41
insgesamt 6415
4%
4%
5%
15%
72%
L
Landhaus
1 Bewertung
6.4.2022
übersichtliche Darstellung
M
Mittenwalderin
1 Bewertung
6.4.2022
Wunderschöne Auswahl an Artikeln. Es ist immer wieder eine große Freude durch den Onlinekatalog und/oder den Neuheiten zu blättern.
R
Rainer
1 Bewertung
6.4.2022
hochwertige Produkte und materialien
W
Wolfgang
1 Bewertung
31.3.2022
Wir waren anfänglich gespannt auf die Qualität, wegen der aufgerufenen Preise. Die erste Lieferung waren zwei gepolsterte Hocker. Beim auspacken waren wir positiv überrascht. Die Qualität rechtfertigt alle male den Preis. Leider hatten wir zwei Reklamationen. Die wurden sehr schnell und professionell zu unserer vollen Zufriedenheit bearbeitet. Dafür schonmal ein Danke an den Kundenservice. Die zweite Lieferung kam heute. Bettwäsche. Auch hier ist wieder eine hohe Qualität, die man sogar fühlen kann. Schade ist nur, dass die Auftragsabwicklungen bei Loberon schnell und informativ stattfinden, die Lieferfirmen aber recht lange, bis sehr lange brauchen, und dort nur eine schlechte und späte Information fließt.
D
Deko- Chefin
1 Bewertung
29.3.2022
Perfekte individuelle Ware sofort geliefert. Mehr geht nicht!
M
M.U.
1 Bewertung
22.3.2022
Diese Firma ist das aller letzte.Geld einsammeln funktoniert ganz schell. Lieferung dauert dann mehrere Wochen. Unfreundlicher Kundenservivce. Von mir keine Bestellung mehr. Auch nicht weiter schön zu reden-
Antwort von Loberon
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wie Sie sicherlich bereits wissen, hat unsere Logistik derzeit aufgrund der globalen Situation Lieferschwierigkeiten. Leider können wir Sie unter den angegeben Daten in unserem System nicht finden. Um Ihnen weiterhelfen zu können, bitten wir Sie uns Ihre Kundendaten mitzuteilen. Herzlichst, Ihr LOBERON Team.
N
NikNak
1 Bewertung
20.3.2022
Guten Tag, ich habe im Dezember letzten Jahres, 2 Lampen bestellt und die sind immer noch nicht geliefert, ich habe schon 5 mal angerufen man hat mich immer wieder vertröstet Dirk
Antwort von Loberon
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund des Umzugs unserer Logistik, die das hohe Volumen im alten Lager nicht mehr bewältigen konnte, des Personalmangels und der aktuellen weltweiten Pandemiesituation kam es zu Verzögerungen in unserer Logistik. Natürlich haben wir unser Möglichstes getan, um die Bestellungen rechtzeitig zu versenden, aber das war nicht bei jeder Bestellung möglich. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Damit Sie Ihre Bestellung nun schnellstmöglich erhalten, haben wir unsere Logistik informiert, dass die Sendung umgehend verschickt wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr LOBERON-Team.
K
Katastrophale Lieferzeiten und schlechter Kundenservice
1 Bewertung
12.3.2022
Leider kann man ja nicht keinen Stern geben. Deshalb 1 Stern. Katastrophale Lieferzeiten. Ich warte bereits 12 Wochen auf meine Möbel. Der Kundenservice vertröstet nur und es passiert nichts
Antwort von Loberon
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund des Umzugs unserer Logistik, die das hohe Aufkommen im alten Lager nicht mehr stemmen konnte, personellen Engpässen sowie die aktuelle weltweite Situation mit der Pandemie, kam es in unserer Logistik zu Verzögerungen. Selbstverständlich haben wir uns bemüht, die Bestellungen fristgerecht zu verschicken, dies gelang uns jedoch nicht mit jeder Bestellung. Deshalb bitten wir um Ihr Verständnis. Bitte teilen Sie uns Ihre Kundendaten mit, da wir Ihnen gerne weiterhelfen möchten. Herzlichst, Ihr LOBERON Team.
L
L.werz
1 Bewertung
9.3.2022
Wir würden so gerne etwas über die von uns am 25.1.2022 bestellte und bezahlte Garderobe schreiben. Leider wissen wir lediglich nach 6 Anrufen, Mails und Faxen, dass unsere Garderobe in ein neues Lager umgezogen ist, der Server abgerauscht war und zahlreiche Damen des Call Centers uns immer wieder ein geschult freundliches, sie haben ja Recht entgegen geflötet haben. Auch so kann man seine Tage verbringen. Schade um das schöne Geschirr, was wir uns jetzt wohl wo anders kaufen werden müssen ...
S
Schlechteste Händler überhaupt
1 Bewertung
8.3.2022
Am 18.12. 22 bestellte ich Kaffeetassen und Untertassen, sowie passende Dessertteller! Als Lieferzeit wurden wenige Werktage angegeben! Anfsng Januar immer noch keine Lieferung! 1. Anruf, wird geliefert, Versandkosten werden nicht berechnet! Dann Lieferung Mitte Januar, aber ohne Dessertteller! Nächster Anruf Dessertteller kommen nächste Woche! Kamen sie nicht! Erneuter Anruf, Dessertteller ausverkauft! Keine Information darüber von Loberon! Ständig muss man da anrufen um Informationen zu erhalten! Retour der bereits gelieferten Ware! Loberon benötigt 2!!!Wochen um diese zu registrieren! Retouren Mail erhalten, da bin ich von der Erstattung des Preises ausgegangen, aber auch dafür muss man wieder anrufen um Kontodaten durch zu geben, das dies notwendig ist, wird in der Retourenmail nicht erwähnt! Am 3.3 Daten durch gegeben, immer noch kein Geld! Heute wieder angerufen die Dame am Telefon sagte die bräuchten 7-10 Tage für eine Überweisung! Das kann doch alles nicht wahr sein! Ich habe noch nie einen soooo schlechten Service, mit so einer miesen Kommunikation erlebt! Ganz ganz schlechter Laden, absolut nicht empfehlenswert!
Antwort von Loberon
Lieber Kunde, wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Würden uns aber freuen, wenn Sie uns in Zukunft doch nochmal eine Chance geben, damit wir es beim nächsten Mal besser machen können. Herzlichst Ihr LOBERON Team

über Loberon

LOBERON ist mehr als ein herkömmlicher Online-Shop: Dem Besucher werden perfekt aufeinander abgestimmte Möbel, Einrichtungsideen und Deko-Tipps präsentiert, die ihn inspirieren und zum Kauf anregen. LOBERON vermittelt dabei das besondere Gefühl des Coming homes und legt größten Wert auf Individualität. Die Kernkompetenz liegt in der Gestaltung von Einrichtungsideen für die Bereiche Wohnen, Essen & Küche, Schlafen & Bad und Garten & Terrasse in den verschiedensten Stilrichtungen wie Country, Elegance, Long Island und Loft.

Kontakt

service@loberon.de+494321 - 85 33 66 33kein Fax
Steinstraße 21 Loberon GmbH90419 NürnbergDeutschland
Kategorien
Möbel
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressMastercardPay PalRechnungVisa

Loberon hat 6415 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.41 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0024319.

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