
Loberon
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.416415 Bewertungen
Nürnberg, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 64154.41
4%
4%
5%
15%
72%
T
Tina2 Bewertungen24.9.2021
Sehr anspruchsvolles Sortiment, nicht ganz billig aber den Preis wert! Hervorragende Qualität, sehr guter Service. Man bekommt immer etwas außergewöhnliches.
G
Guti1 Bewertung24.9.2021
Wunderschöne Häuschenlaternen im 3er-Set, stattliche Größe und gutes Gewicht. Auf jeden Fall sein Geld wert. Daumen hoch!
L
L. Melchert1 Bewertung24.9.2021
Schnelle Bearbeitung ind Lieferung, Loberon ist klasse und ich bestelle immer wieder gerne.
I
Iris Bülhoff1 Bewertung24.9.2021
Die Ware ist wunderschön und qualitativ einfach spitze
G
Gabybegier_landhausliebe2 Bewertungen23.9.2021
Sieht genauso aus wie auf den Fotos, mit Licht wunderschön..
Gut verarbeitet was ich für den Preis auch erwartet habe...
D
Diana1 Bewertung23.9.2021
Ich „war“ schon länger Kunde bei Loberon. Es sind auch wirklich schöne Sachen, wenn sie ankommen. Lieferzeiten von bis zu einem Jahr sind völlig normal. Bei mir sind 6 Plaids von der Post bei der Lieferung verschwunden. Das kann passieren, aber wie man damit umgeht das sollte in einem so großen Unternehmen nicht passieren. Mir wurden Mahnungen geschrieben, obwohl geklärt war durch mehrere aufwendige Telefonate das die Artikel ja hier niemals angekommen sind. Das wurde auch durch die Sendungsnummer der Post bewiesen. Somit ist es ein Problem des Unternehmens und nicht des Kunden. Es dauerte ein halbes Jahr bis man das Verstand. Jede Mahnung war ein Telefonat. Ich kann den Kundendienst, der auch immer sehr freundlich ist keine Schuld geben. Wenn man ein nettes Gespräch sucht war der Kundendienst sehr gut zu gebrauchen. Mehr leider nicht weil sie nichts bewirken. Der Ärger kommt immer wieder. Dann kam eine Bank dazu die bezahlt war und rostete auf der Sitzfläche, man konnte sich nicht mehr drauf setzen. Diese gab ich zurück, verpacken alles war zwar mein Problem aber das war ok. Mir wurde versichert ich bekomme selbstverständlich mein Geld zurück, da es nach Prüfung des Kundendienstes nicht mein Fehler war. Das Geld habe ich zwei Monate später immer noch nicht erhalten. Was einen sehr verärgert. Es folgten wieder Telefonate und Emails. Das Geld wurde mir dann verechnet ohne mein Wissen mit Artikeln die vor Monaten bestellt wurden und dann gekommen sind. Wenn man die nicht behalten hat wurde das Geld wieder nicht ausbezahlt. Ich habe meinen Warenkorb aufgelöst, in dem sich lustiger Weise immer noch Sachen von vor 8 Monaten befinden und möchte kein Kunde mehr sein. Vielleicht bin ich auch nur ein Einzelfall, was ich sehr hoffe. Weil einkaufen so leider keinen Spaß macht.
Antwort von Loberon
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre offene Worte und Ihr ehrliches Feedback.
Die Verrechnung des Guthabens mit offenen Rechnungen ist in der Praxis für viele Kunden der einfacherer Weg. Daher wurde dies auch hier bei Ihnen angewendet. Die Rückerstattung haben Sie ja bereits mit unserem Kundenservice besprochen und wird zeitnah durchgeführt.
Wenn Sie noch Fragen haben, kommen Sie gerne auf uns zu.
Es ist für uns nicht schön eine so gute Kundin wie Sie zu verlieren. Wir würden uns wirklich freuen, wenn Sie uns nochmal eine Chance geben würden.
Herzlichst
Ihr LOBERON Team
M
Mici1 Bewertung23.9.2021
Unkomplizierte Bestellung, guter Kontakt, schnelle Versendung, sehr gut verpackt, vielen Dank!
F
Franky1 Bewertung23.9.2021
Schneller Versand, top Qualität, vielen Dank
H
Hast1 Bewertung23.9.2021
Schnelle Lieferung. Leider ganz viel Verpackung. Qualität der Produkte ist gut.
M
Maja1 Bewertung22.9.2021
Schöne Lampe
über Loberon
LOBERON ist mehr als ein herkömmlicher Online-Shop: Dem Besucher werden perfekt aufeinander abgestimmte Möbel, Einrichtungsideen und Deko-Tipps präsentiert, die ihn inspirieren und zum Kauf anregen. LOBERON vermittelt dabei das besondere Gefühl des Coming homes und legt größten Wert auf Individualität. Die Kernkompetenz liegt in der Gestaltung von Einrichtungsideen für die Bereiche Wohnen, Essen & Küche, Schlafen & Bad und Garten & Terrasse in den verschiedensten Stilrichtungen wie Country, Elegance, Long Island und Loft.
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Loberon hat 6415 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.41 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0024319.
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