Loberon
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.416415 Bewertungen
Nürnberg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 64154.41
4%
4%
5%
15%
72%
I
Isi2 Bewertungen7.2.2019
schönes, außergewöhnliches Sortiment; Lieferung ein wenig langsamer als angegeben, Infos könnten etwas früher kommen und Lieferkosten für kleinere Bestellungen etwas günstiger sein
k
kita1 Bewertung7.2.2019
sehr zufrieden mit allem....
H
Horn1 Bewertung7.2.2019
Reklamationsmanagement unterirdisch. Teure Kerzen- Teelichter in silberener Dose gekauft. Der Wachs brennt nur zu Hälfte aus, Fazit: 2 x angebrannt und bereits leer. Das kann doch nicht sein, für den Preis! Reklamation eingereicht. Man gibt alle Daten bei der Reklamation an, wird dann nochmal nach den Daten gefragt. Und wieder vergehen 2 Tage. Danach erhält man nach 2 Tagen eine E-Mail das das Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet wird. Wo ist das Kundenservice? Das stellt man sich anders vor.
Antwort von Loberon
Liebe Kundin, , vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Es steht nicht im Sinne von LOBERON, dass Sie ein Artikel reklamieren müssen. Selbstverständlich schicken wir Ihnen den Artikel kostenfrei nach. Wir hoffen, dass wir Ihnen somit entgegenkommen können und sind gerne bei weiteren Fragen für Sie da. Herzlichst, Ihr LOBERON Team.
S
Steingarten1 Bewertung7.2.2019
Artikel-14782-Hängelampe: sehr schlecht verpackt, kam aber unbeschädigt an, rutschte im Katton hin u. her ( da aus Blech).
Artikel - 14253 -Osterhasen: wieder miserabel verpackt: ein Ohr abgebrochen! Das geht auch besser!
p
pboeni1 Bewertung7.2.2019
Die Produkte von Loberon haben immer sehr hohe Qualität.
S
Susanne1 Bewertung7.2.2019
Top! Bin sehr zufrieden!
J
Jack1 Bewertung7.2.2019
Fast Alles so wie ich es mir aus dem Katalog vorgestellt habe. Ein Stern weniger beim Produktsortiment: Die Zitronen eignen sich eher für eine Schaufensterdeko aber nicht für den Heimbereich.
r
redpoint831 Bewertung7.2.2019
gut aber relativ lange Lieferzeit(1,5Wochen, nachdem ich die Statusmeldung, dass es verschickt wird, bekommen habe.
C
Carmen1 Bewertung7.2.2019
super schön und genau die gewünschte Grösse. Sehr stabil. Einfach perfekt!
S
Sonnenschein1 Bewertung6.2.2019
Die 1. Lieferung kam in 2 Packstücken - aber mit nur einem Rücksendeaufkleber. DHL hat sich geweigert 2 Packstücke anzunehmen. Trotz Mail an den Kundenservice und 2 Tage später Anruf beim Kundenservice immer noch kein 2. Rücksendeaufkleber.
Die 2. Lieferung kam in einem überdimensionalen Riesenpaket, dass ich kaum durch die Tür bekommen konnte und 2 Träger brauchte... keine Ahnung, wie ich die Rücksendung zur Post bringen soll - mein Auto ist kein SUV und kein Lastwagen. Das ärgert wirklich.
Antwort von
Der Loberon Kundenservice hat sich bei mir gemeldet und sich entschuldigt und umgehend einen weiteren Rücksendeschein zugemailt. Außerdem eine Abholung durch DHL angeboten (allerdings zwischen 8-18 Uhr).
Inzwischen habe ich es geschafft das Monster Paket abzugeben und bin froh, dies geschafft zu haben.
über Loberon
LOBERON ist mehr als ein herkömmlicher Online-Shop: Dem Besucher werden perfekt aufeinander abgestimmte Möbel, Einrichtungsideen und Deko-Tipps präsentiert, die ihn inspirieren und zum Kauf anregen. LOBERON vermittelt dabei das besondere Gefühl des Coming homes und legt größten Wert auf Individualität. Die Kernkompetenz liegt in der Gestaltung von Einrichtungsideen für die Bereiche Wohnen, Essen & Küche, Schlafen & Bad und Garten & Terrasse in den verschiedensten Stilrichtungen wie Country, Elegance, Long Island und Loft.
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Loberon hat 6415 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.41 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0024319.
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