Loberon

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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.416415 Bewertungen

Nürnberg, Deutschland

Loberon
Bewertungen
4.41
insgesamt 6415
4%
4%
5%
15%
72%
m
mic
1 Bewertung
16.5.2019
Alle bestellten Produkte sind schön und entsprechen den Erwartungen. Auf die Verpackung von Kissen war jedochein Vakuum gezogen, was zur Folge hat, dass die Stoffe der Kissenhüllen ganz zerknittert sind.
B
Brid
1 Bewertung
16.5.2019
Es ist soweit alles gut - bis auf die Verpackung: Die Kiste, die mich heute erreicht hat, war gut 1,50 m hoch - die Hälfte davon hätte völlig gereicht. Ich kann so eine Verschwendung nicht nachvollziehen - davon abgesehen, muss der Karton entsorgt werden und bevor die Papierabfuhr kommt auch noch irgendwo zwischengeparkt werden! Hier sollte wirklich mal dran gearbeitet werden!
Antwort von Loberon
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis zur Verpackung. Grundsätzlich haben wir in unserer Logistik ein System welches für die zu versendenen Artikel die optimale Kartongröße errechnet. So wird möglichst keine unnötig große Verpackung verwendet. Für uns ist dies sehr wichtig, damit wir im Sinne der Umwelt und unserer Kunden keine unnötigen Ressourcen verbrauchen und darüber hinaus auch kostenorientiert arbeiten. In Ihrem Fall scheint uns ein Fehler unterlaufen zu sein, denn es war eigentlich eine andere Verpackungsgröße vorgesehen. Wir danken Ihnen für den Hinweis, so dass wir uns an dieser Stelle wieder ein Stück verbessern können. Herzlichst Ihr LOBERON Team
B
Brandenburgerin
1 Bewertung
16.5.2019
Guten Tag, ich fand es sehr gut das der Tisch bereits aufgebaut, allerdings habe ich 30 min gebraucht um die Folie zu entfernen. diese hat stark geklebt und auch gefärbt. Die wäre bei der guten Verpackung nicht nötig, am besten weglassen. Viele Grüße
B
Bettina61
1 Bewertung
15.5.2019
Super schneller Versand, tolle Ware, genau wie beschrieben
G
Glenja
1 Bewertung
15.5.2019
Wundervolle Steinuntersetzer-genau das, was wir für unseren Wein und Getränke suchten.
F
Frontfrau
1 Bewertung
15.5.2019
super schickes Hakenboard, solide verarbeitet
T
Tiger
1 Bewertung
15.5.2019
Die Laternen zieren bereits die Hauswand auf meiner Terrasse, sie sind wunderschön.
H
Hannah Henze
1 Bewertung
14.5.2019
Der Schrank Williston (2m hoch und 120kg schwer!) kann NICHT auseinander gebaut werden. Diese äußerst wichtige Information steht aktuell NICHT auf der Homepage und wurde mir auch nicht mitgeteilt als ich den Kundenservice anrief, um zu fragen, ob die Montage dazugebucht werden könne! "Nein, das sei nicht möglich" bekam ich als Antwort. Dabei hätte es heißen müssen "Das ist nicht NÖTIG.Der Schrank wird als Ganzes geliefert und kann auch nicht auseinander genommen werden!" Zusätzlich ist der Schrank definitiv keine 1500€ wert --> ich habe ihn also wieder abholen lassen und werde die bemitleidenswerten Möbelpacker noch lange in Erinnerung behalten!
Antwort von Loberon
Liebe Kundin, vielen Dank Ihre offenen Worte. Schade, dass Ihnen unser Schrank nicht gefallen hat. Ihre Anregung für Auskünfte unserer Mitarbeiter im Kundenservice nehmen wir gerne auf, um uns an dieser Stelle zu verbessern. Herzlichst Ihr LOBERON Team
1
1stBanshee
1 Bewertung
14.5.2019
Ein toller Shop mit wunderschönen Artikeln. Service und Lieferung stimmen, was allerdings die Preise angeht, so ist der ein oder andere Artikel definitiv überteuert. Mancher Preis ist durch Handwerkskunst und Verarbeitung gerechtfertigt, es reicht jedoch nicht aus "Vintage" oder "Shabby" in einer Artikelbeschreibung unter zu bringen um den Preis zu vervielfachen. So dumm sind die Käufer auch nicht! Nichts desto trotz liebe ich diesen Shop - man muß halt nur vergleichen, dann geht alles klar!
B
Belinda
1 Bewertung
14.5.2019
Im Mai 1. Bestellung gemacht mit Schals. Nie eine Bestellbestätigung erhalten, auch nicht im Spam Ordner. Nach längerer Zeit kommen 2 Pakete, mit demselben Inhalt. Anruf am 13.5.2019: Aussage "System läuft nicht". Sie werden zurückgerufen. Am 14.5. immer noch kein Rückanruf. Also ich. Sehr unfreundliche Dame am Telefon, liess mich nicht ausreden etc. Bis ich ihr sagen musste, sie sei nicht kundenfreundlich und sie rede mir immer drein. So und dass war das 2. Mal bei Loberon und jetzt "NIE MEHR".
Antwort von Loberon
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Ihre Rückmeldungen zu Ihrem negativen Serviceerlebnis werden wir entsprechend aufarbeiten um uns zu verbessern. Es tut uns sehr Leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft trotzdem nochmal eine Chance geben würden Ihnen zu beweisen, dass solche Erlebnisse wie bei Innen die Ausnahme sind. Sollte in Ihrem Fall noch Klärungsbedarf sein melden Sie sich gerne unter service@loberon.de. Herzlichst Ihr LOBERON Team

über Loberon

LOBERON ist mehr als ein herkömmlicher Online-Shop: Dem Besucher werden perfekt aufeinander abgestimmte Möbel, Einrichtungsideen und Deko-Tipps präsentiert, die ihn inspirieren und zum Kauf anregen. LOBERON vermittelt dabei das besondere Gefühl des Coming homes und legt größten Wert auf Individualität. Die Kernkompetenz liegt in der Gestaltung von Einrichtungsideen für die Bereiche Wohnen, Essen & Küche, Schlafen & Bad und Garten & Terrasse in den verschiedensten Stilrichtungen wie Country, Elegance, Long Island und Loft.

Kontakt

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Steinstraße 21 Loberon GmbH90419 NürnbergDeutschland
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Möbel
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Loberon hat 6415 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.41 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0024319.

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