Loberon
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr schöne produckte kann man nur empfehlen sehr schön

Habe den Jubiliumskatalog erhalten und wollte telefonisch eine Scheibengardine bestellen. Im Katalog wurde diese Gardine für 39,90 angeboten. Gesenkt von 69,90. Bei der telefonischen Bestellung wurde mir dann mitgeteilt ( 3 Tage nach Erhalt des Kataloges ) das dieses Angebot nicht mehr gültig sei. Daraufhin stornierte ich. Heute kam besagte Scheibengardine für 69,90. Ich empfinde das als sehr unseriös und diese Gardine geht selbstverständlich zurück.

Lieferzeit und Reaktionen auf Reklamationen sind unakzeptabel. 1. Bestellung 04.09.2021 - Mitte 12/2021 storniert wegen ständigen Lieferzeitänderungen. 2.Bestellung 04.02.22, geliefert 12.05., aber nur die Hälfte. Mehrfach Bitte um Nachliefern ignoriert. Angebot "Preisnachlass " 50 % ( ist kein Preisnachlass sondern logisch, nur Hälfte bekommen, nur Hälfte bezahlen!) oder Retoure. Meinerseits Ablehnung des "Preisnachlasses ", Angebot meinerseits 10 Euro!!!!!! echten Preisnachlass, - abgelehnt von loberon. Ich wähle dann Retoure und gebe den angeforderten Terminvorschlag zur Abholung. Nach 2 Wochen Antwort, " Angebot "Preisnachlass " 50 % oder Retoure - teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit!" ????????????? Fühle mich mehr als veralbert.

Nach fast drei Monaten wurde ein verschmutzter Teppich geliefert. Dafür wurde eine Entschädigung gewährt, die bei Rechnungsstellung nicht berücksichtigt wurde. Der Kundendienst hatte immer andere Ausreden, warum die Lieferzeit von 1-3 Tagen dann zu fast 3 Monaten wurde. Antwortzeit auf Emails mindestens 3 Tage.

Meine TV Bank ist wunderschön. Die Lieferung ging schnell und der Kundenservice sehr freundlich und zuverlässig

Erste Bestellung bei dieser Firma: eine Kommode, gute Qualität, bin voll zufrieden. Werde nicht zum letzten Mal bestellen

-qualität hat sehr stark nachgelassen -kundenservice quasi nicht existent(bei anruf nach langer wartezeit zwar freundliches personal aber leider nicht dazu in der lage, fragen zu beantworten und lösungen anzubieten) -retouren werden nur auf mehrmalige nachfrage bearbeitet -fast alle gelieferten artikel weisen mängel auf, die durch umständliche und zeitintensive eigeninitiative behoben werden mußten und die bei einer qualitätskontrolle vor versand hätten vermieden werden können -sehr umständliche zahlungsmethoden(kein paypal, keine kreditkarte usw.) -wir warten seit einem halben jahr auf einen spiegel, der unbedingt per vorkasse überwiesen werden mußte(bei allem verständnis über aktuelle lieferkettenprobleme, sollte doch wenigstens ab und zu eine information dazu gegeben werden) alles in allem leider einfach nur enttäuschend!

Es wird mit Bestellzeiten online geworben, die nur zwei Tage nach der Bestellung per email revidiert werden und um ein Vielfaches erhöht werden. Die Kommunikation mit dem Kunden wird anscheinend über bots vorgenommen. Das Konzept funktioniert hoffentlich für die Gesellschafter, aber leider nicht für ein großen Anteil der Kunden. Aufgrund der vorsätzlich falschen Liefertermunangaben ein Fall für die Verbraucherzentralen ...

Immer was Besonderes zu finden…ausgesuchte Produkte mit viel Herz und Geschmack…

Gut. Nur auf telefonische Reklamation nicht reagiert. 2 Bilderrahmen Grange bestellt. Hatten sehr penetranten Geruch. Wurde als Geschenk bestellt und verschenkt. Dazu kam die Rückmeldung des starken Moder Geruches. Telefonisch reklamiert jedoch keine Reaktion leider darauf. Es hieß wir kümmern uns darum.