Loberon
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.416415 Bewertungen
Nürnberg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 64154.41
4%
4%
5%
15%
72%
B
Benny1 Bewertung11.12.2021
Wir sind sehr zufrieden
J
J.m1 Bewertung10.12.2021
Seid dem 27.11.21 warte ich auf meine Bestellung angeblich wurde sie vor 5 Tagen verpackt nichts passiert bisher. Keine Versandbestätigung nichts. Bestelle da nie wieder was.
Antwort von Loberon
iebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Aufgrund der entstandenen Lieferverzögerung entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wegen dem hohen Bestellaufkommen in den letzten Tagen und eines personellen Engpasses in unserer Logistik kam es leider zu einem Rückstand beim Verschicken der Bestellungen. Darunter war leider auch Ihre Bestellung betroffen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Dennoch hoffen wir, dass Sie an der bereits zugesandten Ware Freude haben. Falls Sie noch Fragen haben, sind wir gerne für Sie da. Herzlichst, Ihr LOBERON Team.
R
Rosi1 Bewertung10.12.2021
Online Bestellung funktioniert nicht
Rechnungszustellung funktioniert nicht
Sendung kommt nicht bzw zu spät
Antwort von Loberon
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit der Onlinebestellung hatten. Gerne würden wir wissen wollen, an was es lag. Des Weiteren liegt die Rechnung bei jeder Sendung dabei. Aufgrund der aktuellen Situation sind in unserer Logistk Lieferverzüge zu verzeichnen, deshalb bitten wir um Entschuldigung und um Ihr Verständnis. Herzlichst, Ihr LOBERON Team.
C
Chris1 Bewertung10.12.2021
Sehr freundliche Beratung am Telefon und schnelle Lieferung. *****
Bin Stammkunde.
S
Schneefall1 Bewertung9.12.2021
optisch sehr guter Eindruck
S
Sauer20211 Bewertung9.12.2021
Mir ist es nun zum wiederholten Mal passiert, dass Loberon Artikel mit Lieferzeiten bewirbt, die dann nicht eingehalten werden. So erhält man direkt NACH getätigter Bestellung die Info, dass sich die Lieferung um mehrere Wochen verzögert. Weihnachtsartikel Mitte Nov bestellt, zum 3. Advent noch nicht da. Auf direkte Beschwerde beim Support erhält man automatisierte Antwort, dass man in dringenden Fällen den Kundenservice telefonisch kontaktieren soll. Man könnte den Eindruck gewinnen, dass Kunden nahezu arglistig getäuscht werden, wenn man die anderen Rezensionen liest.
Antwort von Loberon
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung negative Erfahrungen gemacht haben.
Aufgrund der aktuellen globalen Situation gibt es derzeit Engpässe in den Versand- und Containerhäfen und damit eine Verzögerung Ihrer Lieferung, auf die wir leider keinen Einfluss haben.
Der Versand Ihrer Bestellung hat sich aufgrund der Pandemie, der teilweisen Schließung von Hafenanlagen und der Beschränkung der Exporte verzögert.
Wir bitten Sie, sich auf diese Bewertung beziehend, an unseren Kundenservice per E-Mail zu wenden, um die Situation zu klären und nach einer Lösung zu suchen.
Herzlichst
Ihr LOBERON Team
S
Schnecke1 Bewertung9.12.2021
Ich hatte den Artikel 2x telefonisch bestellt, es wurde nur einer geliefert, ich musste den zweiten nachbestellen und wieder Versand- Speditionskosten zahlen. Das fand ich nicht in Ordnung, da ich mit der Aufzeichnung des Gespräches einverstanden war - konnte ich es nicht ganz verstehen, dass dies so gelaufen ist und ich Mehrkosten hatte. Schade, schade, schade
Antwort von Loberon
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren bzw. sind und entschuldigen uns dafür. Wir haben hoffentlich in der Zwischenzeit Ihr Anliegen laut unserer Kundendatei klären können und freuen uns, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben. Herzlichst, Ihr LOBERON Team.
B
Barmate1 Bewertung8.12.2021
Produkte sind sehr schön - die Lieferzeit war leider etwas lang.
G
Gema1 Bewertung8.12.2021
Sehr ärgerlich, dass die Weihnachtsbestellung gar nicht bzw. zu spät kommt
Antwort von Loberon
iebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Aufgrund der entstandenen Lieferverzögerung entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wegen dem hohen Bestellaufkommen in den letzten Tagen und eines personellen Engpasses in unserer Logistik kam es leider zu einem Rückstand beim Verschicken der Bestellungen. Darunter war leider auch Ihre Bestellung betroffen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Dennoch hoffen wir, dass Sie an der bereits zugesandten Ware Freude haben. Falls Sie noch Fragen haben, sind wir gerne für Sie da. Herzlichst, Ihr LOBERON Team.
P
Pepe1 Bewertung8.12.2021
Die Ware war mangelhaft
über Loberon
LOBERON ist mehr als ein herkömmlicher Online-Shop: Dem Besucher werden perfekt aufeinander abgestimmte Möbel, Einrichtungsideen und Deko-Tipps präsentiert, die ihn inspirieren und zum Kauf anregen. LOBERON vermittelt dabei das besondere Gefühl des Coming homes und legt größten Wert auf Individualität. Die Kernkompetenz liegt in der Gestaltung von Einrichtungsideen für die Bereiche Wohnen, Essen & Küche, Schlafen & Bad und Garten & Terrasse in den verschiedensten Stilrichtungen wie Country, Elegance, Long Island und Loft.
Kontakt
service@loberon.de+494321 - 85 33 66 33kein FaxSteinstraße 21 Loberon GmbH90419 NürnbergDeutschland
Kategorien
Möbel
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressMastercardPay PalRechnungVisa
Loberon hat 6415 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.41 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0024319.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.