Livoneo®.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Farbe Taubengrau sieht super aus und sehr leicht anzubringen. Rundum zufrieden!

Alles bestens

..hatte Probleme mit Bestell-u.Fertigungsmaßen,Lieferzeit und eine schlechte Bewertung geschrieben-KD hat mich zurückgerufen meine Probleme erläutert und mir eine Kulanzgutschrift erstellt!

Habe 7 große Plissees bestellt und alle sehen toll aus, qualitativ hochwertig, halten super und lassen sich gut bedienen. Im Vorfeld bekam ich unkompliziert kostenlose Stoffmuster, was mir besonders bei der Entscheidung half hier zu bestellen, da die Stoffe hochwertig aussahen und der Kontakt mit Livoneo schnell ging. Der zuvorkommende Kundenservice ging jedes mal auf meine Fragen ein und erläuterte mir noch mehr. Ich wollte bei der Montageart nachträglich etwas ändern und wurde noch darauf hingewiesen, dass ich die Teile, die ich nicht brauche, zurückschicken kann und das Geld dafür zurückbekomme. Der Preis ist günstiger als woanders und es gibt eine tolle Auswahl. Einige der Plissees von Livoneo habe ich nirgends anders gesehen. Ich bekam auch immer sofort Benachrichtigungen zu meinem Bestellprozess. Nach so manchen negativen Bewegungen im Netz, bin ich positiv überrascht und absolut zufrieden. Ich liebe meine Plissees. Ich kaufe hier definitiv wieder ein.

Mangelhafter Onlineshop. Den Kundenservice kann man nicht erreichen. Es gibt nur eine Hotline. Auf den versprochenen Rückruf wartet man wiederholt vergeblich. Bei Problemen wie ein defekt gelieferter Artikel ist man aufgeschmissen. Bei diesem Shop hat man nur Ärger. Ich kann nur abraten hier zu kaufen. Auf Emails wird nicht geantwortet. Zahlungsaufforderungen trotz nachgewiesenen Retoureingang. Die Ware soll laut Shop mit DHL geliefert werden, was natürlich nicht der Fall war. Ich habe schlechte Erfahrungen mit Livoneo gemacht und kann den Shop nicht empfehlen. Ich werde mir wohl rechtliche Hilfe holen müssen um die ungerechtfertigten Mahnungen zu stoppen. Bei Livoneo ist niemand zu erreichen der meinen Fall klärt. Ich werde nur von der Hotline veräppelt.

Ich bin SEHR ZUFRIEDEN mit dieser Firma. Eine sehr nette Mitarbeiterin hat sich bei mir telefonisch gemeldet, sie hat mir noch einen guten Vorschlag gemacht, wie ich Plissees für Roto Dachfenster auch von Livoneo bekomme, wesentlich preiswerter, und hat mir dann noch einen Rabatt von 5 % gegeben. 4 Plissees wurden in der falschen Farbe geliefert, und ich bekomme anstandslos neue Plissees in der richtigen Farbe. Es geht alles schnell und unkompliziert, die Antworten sind sehr freundlich. Ich kann Livoneo nur empfehlen, die Plissees sind sehr schön, liegen gut in der Hand, verschaffen ein angenehmes Wohngefühl, sind preiswert, und bei Fragen gibt es immer Antworten von Livoneo, und bei Mängeln sofort Korrektur. Ich war wirklich erstaunt, ich hatte schlechte Rezensionen gelesen, die aber alle unwahr sind. Livoeno ist eine sehr gute Firma. Bei Roto oder Velux würde ich nichts bestellen. Ich kann diese Firma nur empfehlen, und ich bin Künstlerin und sehr pingelig.

Meine Bestellung waren beschichtete Rollos in Übergröße. Die Ware ist gut verarbeitet und hält was sie verspricht, netter Mailkontakt, einziges - ist die längere Versandzeit, damit kann man aber Leben. Ich bin jedenfalls zufrieden mit der Ware und dem Shop!

Eine knappe Woche Lieferzeit für ein Plissee nach Maß ist völlig in Ordnung. Qualität sehr gut. Zur Haltbarkeit können wir noch nichts sagen.

Folgender Ablauf bedarf wohl keines weiteren Kommentars: - Bestellung eines Rollos am 16.Mai - Nachfrage am 12. Juni, wo denn die Lieferung bleibt? - Antwort ohne Lieferdatum 3 Tage später am 15. Juni - Nach Anmahnung Zusicherung des Versands für den 22. Juni - Aufforderung zur Rückerstattung am 10. Juli, nachdem wieder 18 Tage nach dem zugesicherten Datum keine Lieferung oder Mitteilung eingetroffen ist - Anruf eines Spediteurs Streck Transportges. mbH am 11.7., ich müsste jetzt zusätzlich zu den Versandkosten weitere CHF 170.- in bar zahlen, wenn ich die Lieferung erhalten möchte... für die CH Verzollung und MwSt. eines CHF 160.- Rollos (bei Paketdiensten üblich sind max. zu CHF 50.-) - Antwort am 2. August mit Hinweis auf die AGB, ich müsste die Kosten zahlen - Bis heute 11. August keine Lieferung Leider gibt es keine Minussterne. Ich rate unbedingt jedem von einer Bestellung bei Livoneo ab. 1. Da sie sich nur melden, wenn sie gezwungen werden 2. Weil sie den Versand in die Schweiz ausdrücklich anbieten, ohne die Kosten, die das Ganze zu einem schlechten Witz machen (Verzollung höher als Kaufpreis), zu umreissen. Fazit: Entweder sie verschweigen ihren bereits schleichenden Konkurs oder sie sind einfach nur völlig hilflos und unfähig zu einer transparenten Kommunikation ihrer Prozessprobleme und werden deshalb bald konkurs gehen.

passen super, einfach einzubauen, gute Qualität