Bewertung IA0000117048 zu:www.lichtchef.de
S
Service ?????????1 Bewertung9.2.2011
Am 1.12.2010 habe ich die Artikel bestellt und sofort bezahlt.
Am 4.01.2011 kam eine erste Mail das es Lieferverzögerungen gibt.
Am 8.02.2011 kamen 4 Artikel von 5 mit der Mitteilung das ein Artikel nicht mehr lieferbar ist.
Warum braucht eine Firma 70 Tage um das festzustellen?????
Warum versendet man die anderen Artikel nicht eher??
Fazit
Aufwachen und ran an die Arbeit.
Antwort von www.lichtchef.de
Sie haben völlig Recht, bei Ihrem Auftrag ist gewaltig was falsch gelaufen. Die 33W Xenon-Leuchmittel waren die ganze Zeit nicht lieferbar, weder von Radium noch von Osram. Warum der Auftrag so spät versendet wurde, ist uns ein Rätsel, aber wir werden mit Sicherheit daran arbeiten, dass ein solcher Fehler nicht mehr vorkommt.
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Shopreaktion
Sie haben völlig Recht, bei Ihrem Auftrag ist gewaltig was falsch gelaufen. Die 33W Xenon-Leuchmittel waren die ganze Zeit nicht lieferbar, weder von Radium noch von Osram. Warum der Auftrag so spät versendet wurde, ist uns ein Rätsel, aber wir werden mit Sicherheit daran arbeiten, dass ein solcher Fehler nicht mehr vorkommt.