leuchtenzentrale.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Einfach Spitze. Habe vor ca. 1 Jahr einen Trio Deckefluter bei Amazon gekauft. Im November letzten Jahres ging das Glas kaputt. Der einzigste Shop, der Ersatz angeboten hatte, war LEUCHTENZENTRALE. Habe dort am 05.11.2012 bestellt. LEUCHTENZENTRALE konnte nicht sofort liefern, da der Hersteller das Glas erst neu herstellen musste. Habe dann beschlossen, einfach zu warten. Heute (11.02.2013) kam das Ersatzglas. ordnungsgemäß und bruchsicher verpackt. LEUCHTENZENTRALE hatte regelmäßig den Lieferstatus in ihrem Online-Shop upgedatet. Einfach Spitze. Kann LEUCHTENZENTRALE nur weiter empfehlen.

Super Service!! Sofort erreichbar, sehr hilfsbereit am Telefon. Lampe kam perfekt verpackt nach kurzer Zeit. Ich habe den Preis verglichen mit Ladenpreisen hier in Hamburg und muß sagen: UNSCHLAGBAR!! Fazit: gerne wieder

Keine Kontakaufnahme via Telefon möglich. Es hebt dort einfach niemand ab. Auf E-Mail Anfragen wird gar nicht reagiert. Nur ein Teil des Kaufpreises wurde ohne Benennung von Gründen erstattet, als ich die Ware innerhalb der Widerrufsfrist zurückgesendet habe.

Habe Leuchte mit kaputtem Leuchtmittel bekommen. Leuchtmittel war schlecht verpackt. Bis heute auf drei Mails keine Reaktion erhalten.

nach Vorkasse wurde die Ware angeblich am 15.8 versendet. Heute am 31.8 warte ich immer noch auf die Lieferung. Angeblich wurde die Ware an eine falsche Adresse geliefert.

- übersichtlich und gut strukturiert - keine teure 0900-Nummern als Hotline - unkomplizierte Kundenregistrierung - kleine Versandkosten (4,90 Euro bei Bestellung innerhalb Deutschlands ist echt okay) - Leuchte kam wie beschrieben und in 1a Qualität bei mir an

Reibungslose Zahlungsabwicklung und 5% bei Vorkasse. Sorgfältig verpackt und schnelle Lieferung. Die Ware sieht qualitativ hochwertig aus. Die Lampen konnten gleich montiert werden. Bei Wandleuchten gibt es eine Abbildung des gesamten Lichtkegels, das erleichter die Auswahl sehr.

Alles hat super geklappt, schnell und unproblematisch. Auch mit Vorkasse wurde man gleich über Geldeingang informiert. Lampe war gut verpackt. Kann man auf jeden Fall weiter empfehlen.

Kompetenter Kundenservice und schneller Versand...

ich bestellte 3 verfügbare Artikel zu einem normalen Preis. Ich erhielt auch promt eine Auftragsbestätigung. hier die Details: Bestellung = Tag 1 / Auftragsbestätigung = Tag 1 / Kreditkartenbelastung = Tag 6 / in der Auftragsbestätigung steht dann geschrieben: "Wir belasten Ihre Kredikarte erst NACH VERSAND Ihrer Ware." Heute am Tag der Bewertung = Tag 15! Bis heute erhielt ich keine Antwort, eine Bestätigung meines Widerrufs habe ich bis heute nicht erhalten. Wo ist mein Geld? Na Prima - das kann ja noch was werden! Dummerweise habe ich die Ware per Kreditkarte bestellt, so dass mir noch eine längere Korrespondenz bevorsteht. Zusammenfassend sollten keineswegs die Internetangebote der Firma LeuchtenZentrale GmbH zu beachten sein. Die Kundenbetreuung ist defenitiv verbraucherfeindlich. Ich würde jedem davon abraten, dort Bestellungen aufzugeben bzw. dort einzukaufen. Das kann Geld, Zeit und vor Allem Nervenschonend sein. Meine Empfehlung: kaufen Sie BITTE wo anders !!! Es gibt wirklich viel kundenfreundlichere Shops, die sich für den Kunden richtig engagieren, rechtzeitig informieren und auch wirklich sich um jeden Kunden kümmern und KUNDENFREUNDLICH DENKEN UND HANDELN !!! Was ich hier leider alles vermisse. Ich bin NICHT verwöhnt! Der Service z.B. von AMAZON ist heutzutage einfach nur normal und ich meine Standardversand von Lagerware!!! Also: Finger weg von LeuchtenZentrale GmbH