Ich hatte mir im Vorfeld Bewertungen über Leuchtenzentrale.de durchgelesen, dadurch bin ich vorsichtig geworden. Ich habe daher lieber auf Rechnung bestellt. Leider bestätigten sich die negativen Angaben in den Bewertungen:
- lange Lieferzeit
- defekte Ware
- Kundenservice schwer telefonisch erreichbar
- Erhalt eines Rücksendeaufklebers wird bewusst heraus gezögert und widerrechtlicher Weise mit dem Widerrufsrecht verknüpft.
Wenn defekte Ware geliefert, hat der Verkäufer die Kosten der Rücksendung zu tragen! Dies ist vollkommen unabhängig vom Widerrufsrecht. Der Verkäufer muss also auch die Rücksendekosten tragen, auch wenn der Kunde den Vertrag widerruft, da die Ware defekt war. Leuchtenzentrale.de versucht zu umgehen! Die Reklamation wurde nach langem Hin und Her letztendlich bearbeitet.
Fazit: Ich kann Leuchtenzentrale.de nicht empfehlen und werde dort nicht wieder einkaufen.