Leuchtenking.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.89970 Bewertungen
Eggersdorf, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 9704.89
0%
0%
< 1%
4%
96%
a
alexander merkel1 Bewertung3.5.2016
gut
M
Marion1 Bewertung2.5.2016
Schnelle Lieferung. Guter Preis. Waren froh, dass wir ein Ersatzglas bekommen haben.
l
light1 Bewertung1.5.2016
Statusmeldungen ab CH-Grenze inexistent. Versanddauer (ab CH-Grenze) zu lange und dementsprechend viel zu teuer
Antwort von Leuchtenking.de
vielen Dank für Ihre Bewertung auf dem Portal shopauskunft.de
Gestatten Sie mir dennoch mein Unverständnis hinsichtlich Ihrer Bewertung auszudrücken.
Sie bestellten am 13.04.2016 um 12Uhr50 die Leuchte. Bereits um 16Uhr des selben Tags wurde die Leuchte von DHL als Sperrgutsendung (manuelle Handhabung wegen der Länge des Pakets) aus unserem Lager abgeholt und dann zur Zollabfertigung versendet, wo sie am 15.04.2016 eintraf und bearbeitet wurde. Die Zustellung bei Ihnen erfolgt am 19.04.2016, wobei anzumerken ist, dass dazwischen auch noch ein Wochenende lag!
Gemäß diesem Verlauf der Bestellabwicklung kann uns in keiner Weise auch nur ansatzweise ein Vorwurf gemacht werden, weil wir für die eigentliche Versandzeit, vor allem im Ausland mit Zollabwicklung, in keiner Weise verantwortlich gemacht werden können, geschweige denn, dass wir hierauf irgendeinen Einfluß hätten.
Der Preis des Versands ist ebenfalls nicht von uns zu verantworten, da Sperrgut ins Ausland nun mal deutlich teurer ist als jede andere “normale” Sendung. Die Lieferkosten in die Schweiz werden Ihnen bereits vor Bestellung bekannt gegeben und auch die Vorgehensweise an der deutsch- schweizerischen Grenze, was Zollformalitäten angeht, dürften Ihnen nicht unbekannt sein.
Es gab keine Anfrage an uns hinsichtlich einer Express- Liefermöglichkeit.
Länderübergreifende Trackinginformationen von DHL sind leider nicht möglich und das liegt ebenfalls im Verantwortungsbereich von DHL.
Wir werden diese detaillierte Bestellabwicklung an shopauskunft.de weitergeben und hoffen, dass sich die Leser Ihrer Bewertung dann ihr eigenes Bild des Ablaufs machen und eigene Schlüsse daraus ziehen, in welcher Form uns Fehler nachgewiesen werden könnten.
K
Käufer1 Bewertung18.4.2016
Große Auswahl und schnelle Lieferung. Problemlose Abwicklung.
J
Jazzi3 Bewertungen12.4.2016
Sehr schneller Versand, exzellenter Service.
a
ambiente1 Bewertung12.4.2016
Sehr gut zu bedienende Seite, Bestellung absolut zuverlässig mit Vorauskasse gelaufen
b
beni1 Bewertung30.3.2016
Günstige Preise, schnelle Lieferung.
h
haru1 Bewertung23.3.2016
Bestellung,Bestätigung und Lieferung schnell und ohne Probleme
m
maja04171 Bewertung19.3.2016
Schnell und kompetent. Empfehlenswert!
A
Andreas1 Bewertung15.3.2016
Alles prima
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse
Leuchtenking.de hat 970 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.89 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0012884.
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