LapStore.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Die Ware wurde mit „minimale Gebrauchsspuren“ verkauft und war nach meinem Eindruck auch wie neu; das zu einen iPhone 7. Ich beabsichtige aufgrund meiner Zufriedenheit auch ein Laptop bei LAPSTORE zu kaufen. Bisher habe ich bei ITSCO gekauft und werde auf LAPSTORE umsteigen, wenn die Qualität auch beim Laptop genauso gut ist wie bei meinem IPhone.

bin sehr zufrieden !!! danke

Danke, keine Probleme.

ich hatte mir im Juli 2019 ein gebrauchtes MacBook Pro bei Lapstore gekauft. Die ersten Wochen und Monate war ich ganz zufrieden, der Schwachpunkt bei den MacBooks ist nunmal der Akku - laptore sagt ja auch ganz klar, dass der Akku keine Gewährleistung hat. Meiner war dann nach 3 Monaten dann auch am Ende. Ich bekam doch tatsächlich vom Händler den Akku getauscht, weil ich schon innerhalb der ersten 14 Tage reklamiert hatte. Soweit - so gut. Der getauschte Akku machte dann aber nach wenigen Wochen auch wieder schlapp und ich reklamierte erneut. Nach dem ich es eingesendet hatte, bekam ich die Info, dass der Akku in Ordnung sei. Nach 3 Monaten war der noch bei 68 % und für den Händler war das kein Grund den wieder zu tauschen. Alle meine Reklamationen liefen ins Leere. Der Akku war dann 3 Monate später so down, dass man ihn nicht mal mehr laden konnte. Ich habe dann einen Händler gefunden, der mir den Akku getauscht hat. Mir wurde gesagt, das der verbaute Akku falsch eingebaut war und zudem auch schon uralt. Bei der Gelegenheit wurde dann auch noch der Lüfter getauscht und das Display befestigt (da hatte auch was nicht gestimmt). Ich habe dann also noch mal über 300 € investieren müssen um jetzt ein funktionierendes Gerät zu haben. Daran solltet Ihr alle denken, dass die Preise für ein MacBook zwar ok sind, aber beim Thema Akku blockt dieser Händler komplett ab. Am meisten ärgert es mich, dass man mir einen Uralt Akku (Wahrscheinlich irgendein China-Schrott) eingebaut hatte und diesen noch nicht richtig festgeklebt hatte. Es war auch schon an mehreren Stellen aufgebläht und es hätte durchaus zum Brand kommen können. Mein Fazit: Ja, das MacBook Pro aus 2012 ist okay, alles funktioniert soweit, aber der Service dieser Firma ist unterirdisch. Es bringt nichts, auf Kulanz einen Akku zu tauschen, der dann nach wenigen Wochen in die Knie geht.

Ich habe im Frühling 2020 ein Gerät bei Lapstore gekauft. Im Oktober 2020 gingen einigte Tasten auf meinem Laptop nicht mehr. Nachdem ich das Gerät eingeschickt habe, wurde dieses scheinbar gewartet und festgestellt, dass bei meinem Gerät kein Problem vorliegt. Obwohl ich dem Paket einen Zettel mit meiner Adresse beigelegt habe. Kam die Rücksendung nicht bei mir an. Nach meiner Nachfrage, wo das Paket bleibt, haben wir meine Adresse abgeglichen und das Paket kam endlich an. Freudig wollte ich mich ich wieder mit meinem Laptop an die Arbeit machen, nur gingen die Tasten immer noch nicht.... Etwas enttäuscht nahm ich nun ein Video, bei dem man sehen kann, dass die Tasten meines Laptops wirklich nicht gehen und schickte diesen nochmal ein. Nach einem Zeitraum von etwa 5 Wochen bekam ich die E-Mail, dass mein Laptop wieder auf dem Weg zu mir ist. Vier Tage später wundere ich mich, warum der Laptop noch nicht bei mir angekommen ist. Scheinbar hat das gemeinsame abgleichen meiner Adresse keine Früchte getragen. Das gleiche Problem wie vor einigen Wochen nochmal. Das Paket wurde wegen Nicht-Zustellbarkeit wieder an Lapstore zurückgeschickt, wie bei meiner telefonischen Nachfrage mitgeteilt bekommen habe. Abgesehen von meiner Unzufriedenheit, könnte sich Lapstore einiges an Versandkosten sparen und die Lieferdienste entlasten, wenn sowas wie ein Abgleich der Adresse funktionieren würde.

Kundenservice ist bei LapStore.de nicht nur eine Worthülse. Aufträge und auch Reklamationen werden unverzüglich und sehr kulant ausgeführt. Wir sind 100% zufrieden.

Service, Lieferzeit, Produkt... alles 1A, immer wieder gerne! :D

Prompte Lieferung, gute Kommunikation.

Sehr guter Service bei Nachfragen oder Sonderwünschen. Produktlieferungen zuverlässig

Ich kaufe nicht zum ersten mal und binn immer wieder zurfrieden. Die Produkte sind top, Business Qualität eben und keine Resterampe. Kundenservice prompt, sofortige Antwort, alles zu empfehlen