LapStore.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

sehr schnelle Lieferung, Klasse Ware und ganz netter Kontakt, Top Firma !!!

Das ist mir vollkommen schleierhaft, wie diese Firma 96% zufriedene Kunden haben kann. Bestellt wurde ein Dell Latitude e6400 Laptop mit mit eingebauter Webkamera und einem 2,8GHz INTEL CORE 2 DUO (T9600) Prozessor, was mir auch auf der Auftragsbestätigung ausdrücklich ausgewiesen wurde. Geliefert wurde ein 2,26GHz INTEL CORE 2 DUO (P8400), eine Webkamera fehlte. Also ein Laptop, welches nicht den Vorgaben, dem bestellten entsprach. Meine daraufhin erfolgte Reklamation bei dieser Firma brachte die lapidare schriftliche Äusserung, dass sowas schließlich passieren kann, wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. Ja klar, aber gleich zwei Fehler? Für mich ist das mangelndes Interesse oder fehlende Qualitätskontrolle. Man stelle sich vor, ich wäre gänzlich ahnungslos und könnte nicht überprüfen, was geliefert wurde. Immerhin richtet sich der Preis der Geräte auch nach Inhalt und Qualität der Hardware. In einem solchen Fall hätte ich zuviel bezahlt. Das Notebook wurde von mir umgehend zurückgeschickt. Laut Postverfolgung kam das Paket am 13.02. wieder bei lapstore an, was mir auch bestätigt wurde. Lt. Mitteilung im Shop erfolgt die Rücküberweisung umgehend, was nicht erfolgt ist. Und das ist das zweite Ärgernis, schließlich wartete ich auf mein Geld. Nachdem ich mehrfach per Mail den bisher fehlenden Geldeingang auf mein Konto reklamiert hatte, erfolgte die Anweisung zur Rücküberweisung gestern am 21.02.13 und wurde mir per Mail mitgeteilt. Bis heute, 22.03.13 ist kein Geld da. Die Hoffnung stirbt zuletzt. 96% zufriedene Kunden sind noch zuwenig, man sollte sich die Negativbewertungen zuerst anschauen, denn da ist von schleppender Rücküberweisung schon die Rede gewesen, ich wäre gewarnt gewesen. Habe draus gelernt aus dieser Erfahrung. Lapstore ich nie wieder!

Schnelle Reaktion, schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt u.s.w Kurzum alles bestens

Sehr gute Ware (gebrauchtes Teil sieht aus wie nagelneu) wieder schnell geliefert.

bin sehr zufrieden

Bestellung und Abwicklung schnell und Problemlos, angegebene Lieferzeit konnte nicht ganz eingehalten werden

Sony NB Vorführgerät erworben, wurde mit unbekanntem Kennwort geschützt geliefert, musste zurückgesandt werden, Software wurde dann nicht Original (teilweise Fremdanbieter, teilweise Vorgängerversionen) neu aufgespielt, einige Funktionen waren gar nicht installiert, deshalb Rücksendung und Widerruf. Erst nach 3 Wochen auf Anmahnung wurde Kaufpreis (nach insgesamt 6 Wochen Laufzeit) zurückgezahlt. Spricht nicht für Qualitätssicherung, ist hoffentlich ein Einzelfall - ich war sehr unzufrieden.

Kann man nur Empfehlen. Dienstags bestellt und schon am Samstag geliefert. Ware entsprach zu 100% der Beschreibung. Top Händler !!!!!!!!!

Habe bisher noch keinen besseren Computershop im Internet gefunden. Preis-Leistungsverhältnis stimmt und ganz wichtig – man kann sich seinen eigenen Computer zum größten Teil selbst konfigurieren (RAM, Festplatte etc.) Auch der Service ist Spitzenklasse. Bei Nichtgefallen oder Mängel geht Computer dann einfach per Retour ohne eigene Kosten zurück und man bekommt sein Geld zurücküberwiesen. Die Kommunikation per Telefon, bei Problemen oder Anfragen, läuft Dank normaler Festnetznummer und ohne großer Warteschleife problemlos ab. Kann diesen Shop nur weiterempfehlen.

Alles OK, gerne wieder