LapStore.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich bin Neukunde und habe ein Dell Latitude E 6400 mit SSD Konfiguration plus dazugehörigen Port Replicator gekauft. Das Komplettsystem sieht als A Ware ansprechend gut aus. Überrascht bin ich aber über den Service. Alle Themen und Beanstandungen wurden innerhalb der ersten 14 Tage kompetent und flott erledigt. Reklamationen werden prompt und unbürokratisch abgewickelt. Meine endgültige Kaufentscheidung wurde somit obsolet. An dem Produktsortiment im Hinblick auf Beschreibung und Konfiguration der Geräte etc. kann das Unternehmen sich noch verbessern. Ich behalte LapStore im Auge und empfehle dieses Fachgeschäft auf jeden Fall weiter.

Bin seit Jahren Kunde von lapstore.de Dass ich dort immer wieder kaufe zeigt meine Zufriedenheit mit diesem Shop, darum immer wieder. MfG

Schon das zweite Gebrauchtlaptop bestellt. Alles top, Geräte sehen aus wie neu. Service wird hier GROSS geschrieben. Als eine Wlan-Karte nicht verbaut war, wurde diese innerhalb von 48 Stunden nachgesendet. Statt einer 802.11b/g gabs dann sogar eine 802.11 b/g/n!! Lieferung in wenigen Tagen. Geräte sind sehr gut verpackt mit üppiger Luftpolsterung und Folienverschweisst

alles bestens. bin schon jahrelang sehr zufriedener Kunde.

Ich muss leider die schlechteste Bewertung geben, da dass gekaufte Notebook mittlerweile fünfmal wieder zurück geschickt und reklamiert (mit langen Wartezeiten) wurde, und wieder nicht ordnungsgemäß funktioniert. Nie wieder eine Bestellung bei Lapstore!

sehr guter Service aucvh bei Rückfragen schnelle Lieferung sehr gut

Bis auf die "Lenovo Advanced Docking Station" habe ich alles wie angeboten in einwand freiem Zustand geliefert bekommen. Diese Station wird versehendlich im "Vergesskörbchen" gelandet sein und hoffendlich mit meiner nächsten Bestellung "ein KFZ- Netzgerät 12V - 20V - 90W für Lenovo T40" mitgeliefert werden.

Alles in Ordnung und nichts zu beanstanden. Also unterm Strich: Sehr professionell!! Immer wieder gerne.

Habe hier mal meine Geschickte zusammengefasst. Soll sich jeder sein eigenes Bild machen. Am besten von unten nach oben lesen. 07.05.2013: Reklamationsmail an lapstore geschickt. Bitte um Eingangsbestätigung und weitere Vorgehensweise. BIS HEUTE KEINE REAKTION! 27.04.2013: Komme aus dem Urlaub zurück. Beginne das Gerät einzurichten, installiere, arbeite,...; zwei Tage später: Display kaputt. Gerät flackert, blinkt, dann alles schwarz. Noch in paar Tage probiert ob ich irgendwie was retten kann. Erfolglos. 08.04.2013: Am selben Tag wird ein Ersatznetzteil verschickt. War prima - habe nämlich jemanden ans Telefon gekriegt. War auch recht schnell da. Leider bin ich in der Zwischenzeit in Urlaub gefahren und ein paar Wochen nicht im Land. 08.04.2013: Paket kommt an. Alles Prima. Nur das fehlende Notebooknetzteil nervt... 05.04.2013: Info von lapstore: Artikel wurde verschickt. 29.03.2013: Die Hoffnung stirbt zuletzt. Neue Bestellung ausgelöst. Diesmal Vorkasse (mein Gott was hab ich gezittert). Betrag am selben Tag überwiesen. 25.02.2013: Mail an Händler. Ganze Sache wurde mir zu heikel, Storno der Bestellung; Hinweis, dass ich im Anschluss daran die Bestellung mit alternativer Methode nochmals auslösen werde. Hätte man sicher auch direkt machen können, aber in der Zwischenzeit habe ich halbe Arbeitstage damit verbracht neben meiner eigentlichen Tätigkeit darauf zu warten, dass bei lapstore einer den Hörer der Hotline abnimmt. :-( Auf die Stornierung war dann plötzlich eine Reaktion möglich... Irgendwann wurde das dann auch umgesetzt. 20.02.2013: Bestellung im Onlineshop ausgelöst. Zahlungsfunktion (Kreditkarte) nicht funktioniert (NEIN, die Karte war/ist nicht gesperrt ;-) ). - gewartet, erneut probiert, erfolglos.

Bin sehr zufrieden mit dem Laptop und mit dem kundenfreundlichem Service!!!