LapStore.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

.....am telefon besprochene behebung wird nicht durchgeführt, versprochener kostenloser rückversand fand auch nicht statt, abklemmen einer usb buchse mit 20,00 € berechnet, neuinstallation wie besprochen nicht durchgeführt, versuchen reparaturen aufzuschwatzen, lange wartezeiten!

Hat super funktioniert!

Eine absolute Enttäuschung. Bestellung und Auslieferung dauert Wochen. Ware nach Prüfung nicht vollständig (In einem Laptop fehlt die eingebaute Kamera komplett, weiterhin fehlen Kleinteile wie Einschubabdeckungen u.a.) Bei einem Preis 10-15% über Marktwert erwarte ich hier absolut keine Mängel. Nachfolgende Garantiebearbeitung ist seit 11.06.2014 in der Schwebe. Im Status steht nur Ware erhalten. Keine Reaktion auf Mails. Absolut nicht empfehlenswert!

Top Ware und Top Service!

gut und schnell geliefert

Alles einwandfrei!! Sehr zu empfählen!!

Perfekter Laptop, wie neu, gerne wieder!

Gerne wieder!

Lapstore.de hat eine sehr gute Informationspolitik, man wird immer auf den aktuellen Stand per E-Mail gebracht, zudem geht der Versand auch recht schnell. Morgens habe ich die Bestellung aufgegeben und das Geld überwiesen und Abends war der Versandauftrag schon bei DHL. Die Qualität meines ThinkPads als B-Ware, sowie der Preis haben mich sehr überzeugt, einzig und allein ein Beispielbild bei den beschädigten Geräten wäre schön gewesen, da diese nur vereinzelt vorhanden waren. Auch die Festplatte, sowie der mitgelieferte Akku befanden sich bei der Lieferung in einen - dem alter entsprechendem - exzellenten Zustand. Das Gerät war gereinigt und die überarbeitete Tastatur war praktisch wie neu. Die Tasten wurden neu bedruckt und waren alles andere als abgewetzt und speckig. Man sieht allerdings bei genauem Hinsehen, dass es sich ursprünglich nicht um ein deutsches Tastaturlayout gehandelt hat, aber auch nur bei genauem Hinsehen z.B. auf der Feststelltaste. Das Notebook, sowie das Netzteil waren sehr großzügig und praktisch sogar UPS-Sicher verpackt. Luftpolstertüten kamen als Meterware und gewackelt hat in dem Karton nichts. Beim E-Mail Kontakt bekam ich nach Startschwierigkeiten (Meine E-Mail wurde wegen Links zu Fotos geblockt) kurz nach dem zweiten Versand der E-Mail bereits eine sehr freundliche und auch kritikfähige Antwort für meine kleinen Verbesserungsvorschläge zurück. Immer wieder gerne!

Ich habe einen Lenovo Laptop als Garantiefall eingeschickt. Die Reparatur erfolgte umgehend. Der Kundenservice von der Fa. Lapstore war dabei überragend. Ich wurde laufend per Mail über den Reparaturstatus informiert. Die OEM Firmen wie z.B. Apple können sich hier mal ein Beispiel nehmen wie das optimal gestaltet werden kann. Die Fa. Lapstore kann ich nur dringend empfehlen.