Lands'End hat im September die Richtlinien zur Rückgabe geändert, bis dahin galt Rücksendung lebenslang, Grund ist unerheblich. Jetzt kann man nur noch 90 Tage zurücksenden und die Rücksendung muß irgendwelche Anforderungen erfüllen.
Die Änderung kann ich verstehen, aber das sie auch Rückwirkend gilt also für Bestellungen die vor der Änderung getätigt wurden ist meiner Auffassung nach rechtswidrig. Lands'End kann nicht einseitig nachträglich die AGBs ändern.
Im übrigen habe ich T-Shirts zurückgeschickt, innerhalb von 90 Tagen, die so miserabler Qualität waren, dass bereits nach der ersten Wäsche Löcher zu sehen waren.