Lampenwelt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Wir hatten bei einem Produkt nach knapp zwei Jahren einen Garantiefall. Dieser wurde sehr grosszügig, unkompliziert und schnell abgewickelt.

Habe heute bestellte Ware bekommen, über DPD,Karton völlig kaputt, nur mit einem Plastikband umwickelt,Boden nur gefaltet,Ware total zerstört,Karton wurde vom DPD Fahrer einfach vor die Tür abgelegt. Warteschleife bei Anruf endlos, hoffe zumindest auf Rückzahlung nach Rücksendung ,so sollte man keine Kunden behandeln.

Wegeleuchte bestellt,innerhalb 3 Tagen geliefert worden,Lampenglas durch Transport defekt,bei Anruf der Hotline netter Kontakt,neue Komplettlampe wurde innerhalb der 3 Tage geliefert, der beste Service und schnelle Lieferung -kann ich jeden empfehlen

Wir haben eine Wegeleuchte bestellt, die wir leider nicht nutzen konnten. Die Rückabwicklung mit den sehr freundlichen Mitarbeitern war unkompliziert und sehr gut.

Wir sind rund um zufrieden. Die Lampen sind wunderschön und der Service ist sehr sehr freundlich, Alles TOP!!

LED Lampenbestellung über 2 Stück. Nur Teillieferung 1 Stück. Diese war bereits benutzt und hatte Mängel. Das ist mehr als unseriös. Zurücktgeschickt. 4 Tage später kam eine Nachlieferung. Diese war geradeso qualitativ i.O. 2 LED Lampe wurde storniert und dieses bestätigt. Gut aber man hat mir für 2 LAmpen das Geld abgebucht (PAYPAL). Nach Mahnung und den üblichen "Blocksätzen" wurde der Betrag bei PAYPAL gutgeschrieben. So steht es heut noch und ich kann es mir leider noch nicht zurücküberweisen. Fazit: Läuft für den Kunden alles gut wird es kein Problem geben. Bei Schwierigkeiten ist der Händler jedoch ganz schnell im unteren Drittel der Vernunftsskala angesiedelt. Ich würde hier nicht mehr bestellten!

Ware wie bestellt, schnelle Lieferung

Leuchte bestellt mit 6 Wochen Lieferzeit, dann weitere 6 Wochen avisiert. Bitte um Druck beim Lieferanten abschlägig beantwortet. Nach weiterer Mahnung (nach drei !!! Monaten) zuerst eine Lieferung in 14 Tagen avisiert, dann wenige Stunden später: Die Leuchte ist nicht mehr im Angebot ! Fazit: Hier nicht kaufen !

Miserabler Kundenservice Nach langem Warten wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht als Kunde geführt werde. Daraufhin habe ich die Kundennummer herausgesucht und nochmals versucht, die Firma telefonisch zu erreichen. dies ist mir auch nach mehrmaligen Versuchen nicht gelungen. Ich brauche Informationen zur Reparatur dieser teuren Leuchte.

Eine unverbindliche Anfrage zu einem Produkt wurde schnell und kompetent beantwortet. Ebenso wurde nach der Bestellung ein Anliegen von mir rasch und unkompliziert erledigt. So einen Service findet man heutzutage nicht mehr oft! Echt toll! Danke Frau Menz!