Lampenwelt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben. Kundenservice angeschrieben und eine schnelle und vor allen Kundenorientierte und kompetente Antwort bekommen...

besonders Kundenfreundlich!! Sehr schnell & kompetente Service bei Reklamationen. Tolle Ware zum guten Preis. Uneingeschränkt Weiterempfehlung

Nach langer Suche haben wir hier zwei wunderschöne Lampen für das Bad gefunden. Lieferung schnell, Preis angemessen. Sehr positiv aufgefallen ist mir: Eine leider nötige Reklamation aufgrund einer falsch positionierten Bohrung wurde umgehend, sehr freundlich, persönlich und schnell abgewickelt. Auch wichtig - wenn so etwas einmal passieren sollte. Danke dafür! Ralph Sawallisch

Sehr Kundenfreundlich, schnelle Antworten, Probleme werden schnell behoben.

super Kundenbetreung und sehr freundlicher Umgang. Auch Rücksendung der Ware ist überhaupt kein Problem.

Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert und auch bei Reklamationen wurde alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt.

- Enorme Produktevielfalt zu einem guten Preis - Sehr professionelle Bestell- und Lieferabwicklung mit exzellenter Kommunikation zwischen Lieferant und Kunde bei Bedarf - Lampenwelt.de ist für mich bei einem zukünftigem Leuchtenbedarf mit Sicherheit erster Ansprechpartner und die Firma wird das Geschäft machen (Voraussetzung: Angemessener Preis im Vergleich mit anderen Anbietern)

kurze Lieferzeit, großzügig verpackt, sehr guter, freundlicher Telefonservice, alles richtig gemacht!

Eine Lampe kam verspätet, ohne Benachrichtigung und erst nach Nachfrage. Bei der anderen Lampe sollten aus 2 Wochen Lieferzeit 5 Monate werden. Bei der Stornierung über Paypal sollte ich vor Erstattung den Konflikt schließen......??!! Was wohl gewesen wäre, wäre ich dem nachgekommen? Sehr eigenartiges Geschäftsgebahren, kam mir sehr komisch vor.

KULANZ SCHEINT EIN FREMDWORT FÜR LAMPENWELT.de ZU SEIN. Ich habe als Unternehmer eine Lampe bei LAMPENWELT.de bestellt. Da die Länge der Abhängung der Lampe nicht meinem Bedarf entsprach, habe ich diese innerhalb von 5 Tagen zurückgesandt. Der Zustand meiner Rücksendung war tadellos, was mir LAMPENWELT.de auch mit einer Gutschrift quittierte. Ich bat daraufhin auf eine Auszahlung der Summe. Das Unternehmen erklärte mir nun, dass Sie für mich folgende Optionen anbieten könnten: 1) Auswahl einer neuen Lampe aus deren Sortiment mit voller Anrechnung meiner bereits getätigten Zahlung 2) Rückzahlung meiner geleisteten Zahlung abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % des Kaufpreises Da ich eine Gebühr von 20 % auf den Kaufpreis als reine Abzocke empfand, entschied ich mich dennoch für Option 2, da ich keinerlei Geschäfte mehr mit solch einem Unternehmen vollziehen möchte. Ein Abzug von Kosten wie Versand, die sich im Rahmen bewegt hätten, wären meinerseits mit wohlwollen und einem guten Gefühl angenommen worden. So aber bleibt das Gefühl der Abzocke und eines kundenunfreundlichen Unternehmens.