Lampenstar.de | Helle Freude
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Rückzahlung erfolgt nicht - keine Reaktionen

Bestellung nicht lieferbar. Auf Rücküberweisung warte ich seit 14 Tagen. Auf Mailnachfrage wird plötzlich nicht mehr reagiert.

super schnell, sehr guter service, sehr schnelle Nachlieferung!!

Der gesamte Bestellablauf und die zwischendurch Informationen haben mir gut gefallen und mir stets einen guten Eindruck über den Verlauf der Bestellung gegeben vielen Dank

Mailflut leicht nervend !

Vor weniger als einem Jahr eine Lampe erhalten, diese war nun defekt, Support angerufen, hier ist NIE, wirklich nie jemand erreichbar, also Email geschrieben und auf den AB gesprochen. Tage später kam ein Rückruf, ich soll die Lampe selbst reparieren. Hallo? Eine LED Lampe? Was ist mit der Garantie? Lt. Lampenstar wird nur 1 Jahr vergeben!! Komisch, der Gesetzgeber sieht das anders. Dann sollten Fotos geschickt werden von Fassung und Leuchtmittel, lt. Chef. Nochmal, LED!!!! Keine Fassung, kein Leichtmittel. Dann, nachdem man zig Emails hin und her geschickt hat, wurde endlich eine neue Lampe verschickt.....an die Adresse von vor 2 Jahren! :D Dort wohne ich nicht mehr, sondern nur noch meine Ex, dann kam die Androhung, dass die neue Lampe in Rechnung gestellt wird! Ich habe die Lampe bis heute nicht erhalten!!! Alles sehr Unprofessionell und Leihenhaft!! Finger weg!!!

Markenqualität, professionelle Abwicklung, Logistik hat viel Potential nach oben (7 Tage, davon 6 Tage interne Logistik) Das machen andere viel, viel schneller!! Schade, das schmälert die gute Qualität des Shops.

Sehr gute Korrespondenz, rasche Abwicklung!

Bis heute noch Art-Nr.DL100200 Fassung G4 nicht bekommen.

Die Bestellung ging relativ schnell. Innerhalb einer Woche war meine Lieferung da. Ich verstehe nur nicht warum ich 3 Mal Versand zahlen musste (5,90€), obwohl meine Ware (3 kleine Stecker) in einem Briefumschlag versandt wurde, der mit 1,52€ frankiert wurde.