Bewertung I03767339 zu:Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
J
James-K.1 Bewertung30.5.2023
Kurz zusammengefasst: Am 10.05. hatte ich für einen Grand Cherokee einen Einbautermin in der Montagestation in Heilbronn, alles im Voraus bezahlt, hat alles Reibungslos funktioniert, hingefahren, Ersatzwagen, sehr nettes Personal alles super 100 Punkte.
Der Einsatz im Hängerbetrieb ist aktuell beim Rückwärtsfahren nicht möglich. Der Kollisionsassistent schmeißt beim Rückwärtsfahren den Anker. Das Verbaute System deaktiviert nicht die hinteren Sensoren im Hängerbetrieb. Ich habe vor zwei Wochen Rameder angerufen und das Problem moniert und um einen Termin vor Ort zur Überprüfung gebeten und weitere Mails an Info@ und Einbau@ geschickt. Bis heute nichts. Für diese drei erfolglosen Anfragen ziehe ich meine Sterne ab.
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Herr S., es tut uns leid, dass hier der Sensor nicht deaktiviert werden konnte. Laut unserem System wurde die Montage am 17.05. durchgeführt. Wir haben gestern mit Ihnen diesbezüglich Kontakt aufgenommen und werden Ihr Anliegen am 06.06. vor Ort beheben! Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
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Shopreaktion
31.5.2023, 12:22
31.5.2023, 12:22
Sehr geehrter Herr S., es tut uns leid, dass hier der Sensor nicht deaktiviert werden konnte. Laut unserem System wurde die Montage am 17.05. durchgeführt. Wir haben gestern mit Ihnen diesbezüglich Kontakt aufgenommen und werden Ihr Anliegen am 06.06. vor Ort beheben! Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team