Sehr, sehr kulant.
Obwohl ich einen reklamierten Artikel noch nicht zurückgeschickt hatte, habe ich den Ersatz bereits im Briefkasten gehabt. Und als ich es dann noch geschafft habe, den neuen statt des alten Artikels zurückzuschicken, wurde mir ohne großen Aufwand auch dieser erneut geliefert. Sehr Kundenfreundlich!
13.02.2012