Bewertung I02546482 zu:kosmetik4less.de
S
Schrecklich!1 Bewertung7.5.2018
Nach 3 Wochen habe keine Lieferung bekommen. Die Dame von Kundendienst antwortete "Es ist ein wenig hängen geblieben bei Hermes". Nach 4 Wochen hab wieder bei der Dame gemeldet und gefragt ob es endlich geklärt wurde. Gleich die Antwort bekommen "Die Recherche läuft" und sie würde Betrag gleich erstatten. Nach 5 Tagen immernoch kein Geld bekommen. Hab früher immer gute Erfahrungen mit diesem Shop gemacht, aber diesmal ist schlimmer als man erwarten kann! Hätte erwartet, dass kosmetik4less.de zumindest anbietet nochmal die Bestellung zu schicken, falls es nach 4 Wochen nicht passiert ist, aber angeblich ist es zu viel verlangt. Nie wieder!
Antwort von kosmetik4less.de
Vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Problem gekommen ist. Wir haben organisatorische Änderungen eingeleitet um so ein Fehlverhalten zukünftig verhindern.
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Shopreaktion
8.5.2018, 09:48
8.5.2018, 09:48
Vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Problem gekommen ist. Wir haben organisatorische Änderungen eingeleitet um so ein Fehlverhalten zukünftig verhindern.