KFZ-SCHUTZDECKEN.de

ausreichend
2,00/5

Westy

Bewertung
IA0000882997

Kunde "Westy" schreibt folgende Bewertung:

 Unsere Bestellung lautete:Car-Cover Universal Lightwigth für VW Bus T4 kurzer Radstand.
Statt Car-Cover fur 'VW Bus T4 kurzer Radstand' erhielten wir eine Schutzdecke fur ein viel grosseres Fahrzeug. Wir wurden gebeten die Decke zuruckzuschicken. Unsere Rucksendekosten betrugen: Euro 36.35.
Schlussendlich erhielten wir die richtige Decke aber die Firma weigerte sich, unsere Rucksendekosten zu verguten.
Folglich wurde ich zeitlich und finanziell belastet. Die Vorteile des On-line Handels mit dieser Firma und mein Vertrauen in ein gutes Produkt sind zerstort.
 
06.01.2014

Händler "KFZ-SCHUTZDECKEN.de" schreibt:

 Das Cover passte. Es kann nicht sein, dass wir Auslandsrücksendekosten übernehmen in einer Höhe die wir dem Kunden selber nicht berechnen. Der Kunde ist grundsätzlich dazu verpflichtet, den kostengünstigsten Weg zu wählen. Der Kaufpreis wurde ordnungsgemäß zurück erstattet. 
06.01.2014

Bestelldetails

Bestelldatum 09.11.2013 Lieferdatum 22.11.2013
Erhaltdatum 29.11.2013