Kaya-Shisha
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Exellent quality! Very stylish and awesome shisha! Thank you! :)

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Es war alles in Ordnung, was mir jedoch negativ auffiel war die nicht existierende PayPal Zahlungsmöglichkeit.

Super-Ware und ein Super-Service. Aus Versehen war das Präsent der Lieferung nicht beigefügt. Aber man hat sich sofort meiner Reklamation angenommen und die Ware sehr schnell nachgeliefert. Die nächste Shisha werde ich auf jeden Fall hier kaufen.

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Binmit ihren Leistungen sehr zufrieden und überrascht über die umgehende Beantwortung meiner Fragen, weiter so!, werde weiter Kunde bei Ihnen bleiben

Good shisha, good service. Good job 5 stars from me

Paypal als Zahlungsmethode

Gelieferte Ware (Schlauchadapter) nicht passgenau. Geht ungefähr eine Umdrehung in das Gewinde. Qualität sieht anders aus ! Die mit der Shisha mitgelieferten Adapter gehen ca 3-5 Umdrehungen in das Gewinde und es entsteht kein hässlicher Spalt. Auch bei guten Herstellern kann es zu solchen Problemen kommen. Also Support kontaktiert und mein Problem geschildert. Als Antwort bekam ich es wäre möglich die Adapter sofern unbenutzt noch Umzutauschen denn "...wir haben sicherlich noch ein paar Anschlüsse die etwas weiter rein gehen". Diese Aussage garantiert mir nicht, dass der nächste besser passt. Ich wollte mein Umtauschrecht geltend machen mit der bitte um einen Rücksendeschein. Als Antwort bekam ich dass ich die Rücksendekosten zahlen solle, denn "...die Anschlüssen funktionieren ja und das ist m.M.n. eine Faire Lösung". Ich finde es nicht in Ordnung für den Umtausch von Mangelhafter Ware (sei sie funktionstechnisch auch noch so in Ordnung) bei einem Verarbeitungsfehlers/Passungenauigkeit Rücksendekosten zu zahlen. Der Kontakt zum Support war trotz der negativen Erfahrung immer sehr freundlich.