Kaufland.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.5522169 Bewertungen
Neckarsulm, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 221694.55
3%
3%
2%
15%
77%
s
sulpau1 Bewertung20.4.2017
Sehr schlechte Erfahrung: Falscher Artikel geliefert. Auf Reklamation wurde nicht reagiert, erst nach 3 Wochen konnte die Ware auf permanentes Nachhaken hin retourniert werden und jetzt, 2 Wochen später, eine Mahnung! NIE WIEDER!
Antwort von Kaufland.de
Sehr geehrter real,- Kunde,
wir bedauern, dass Ihre Bestellung so verlaufen ist, und noch keine Rückmeldung an Sie erfolgte. Die Stornierung wurde nun vorgenommen, sodass die Mahnung von unserem Rechnungssteller hinfällig ist.
Leider kann es aufgrund eines maßgeblich erhöhten Aufkommens vorübergehend zu längeren Bearbeitungszeiten bei Anfragen bezüglich Rücksendungen kommen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr real.de-Team
E
Eddy1 Bewertung20.4.2017
Alles bestens gelaufen wahre wie beschrieben.
Auch bei einer kleinen Reklamation lief alles korrekt ab.
Bin sehr zu Frieden gerne wider
a
andi.leipold1 Bewertung19.4.2017
Sehr schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
H
H.K.1 Bewertung19.4.2017
Schnelle Lieferung,einwandfreie Ware,sehr zu emfehlen... Danke!!
Z
Zuckerblume1 Bewertung19.4.2017
Bin sehr zufrieden.
Das Sortiment ist riesig.....es macht viel Freude hier einzukaufen.
H
HeLaDu1 Bewertung19.4.2017
Alles super
b
b.schmitt1 Bewertung19.4.2017
alles kam pünklich, sauber und sicher an.
B
Bahzad1 Bewertung19.4.2017
Ich habe leider ein Sharp Fernseher von Real Online shop gekauft. nach 3 Wochen habe ich ein Software shade bemerkt. der Real customer Service hat nach eine Woche ein Reparatur Auftrag beim Hersteller beantragt und eine Abholung nach noch eine Woche vereinbaren. Das Gerät nach 35 Tage ist immer noch nicht an mir verschickt. Ich wird niemals von Real Online kaufen oder empfehlen. Customer Service zu erreichen ist noch Schlimm, Telefonisch muss man Ca. 15 Min warten, Per Email es dauert mindestens 3 Tage bis du ein Antwort bekomme.
Antwort von Kaufland.de
Sehr geehrter real,- Kunde,
wir bedauern, dass eine Rückmeldung bislang ausgeblieben ist, und, dass Sie am Telefon nicht zügig durchgestellt werden konnten.
Alle Agenten versuchen schnellstmöglich Anrufe anzunehmen, aber aufgrund einer hohen Auftragslage sind die Wartezeiten aktuell leider etwas höher.
Wir haben Ihre Anfrage an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet, um den Fall schnellstmöglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr real.de-Team
v
victoriaholt1 Bewertung19.4.2017
wurde alles problemlos abgewickelt !
V
Vinylharry3 Bewertungen19.4.2017
Problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung, alles TOP!
über Kaufland.de
Kaufland.de hat 22169 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.55 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0018131.
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