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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich kann den online Shop von Real definitiv nicht weiter empfehlen. Habe mir im Februar eine Senseo kaffemaschiene bestellt. Die Lieferung war auch top aber dann nach ca 4 Wochen ging die Maschine kaputt. Habe sie eingeschickt und die Temperatur hat 30 Tage in Anspruch genommen. Als die Maschine kam war diese immer noch defekt und nix repariert worden. Also habe ich die Maschine wieder Ei geschickt. Nach 30 Tagen als meine Maschine nicht angekommen ist hatte mir der Kundenservice von Real gesagt das sie nicht wüssten wo meine Maschine ist. Das man sich aber drum kümmern würde und mir dann eine gmail schicken würde. Nach ca 3 Tage habe ich immer noch nix gehört und wieder angerufen. Dann hat man mir gesagt das ich mein Geld wieder bekomme. Als ich denen dann meine Bankverbindung gegeben habe per gmail meinte man zu mir das das Geld spätestens 1 Woche auf mein Konto sei. Nach 1 Woche habe ich dann wieder angerufen weil nix gebucht war dann meinte man zu mir das die email noch nicht an die dementsprechende Abteilung weiter geleitet worden ist das das aber jetzt gemacht wird und das ich dann spätestens in 1 Woche mein Geld habe. Jetzt ist diese Woche auch wieder rum hatte dann gestern mit denen wieder telefoniert und dann meinte der Herr im Kundendienst das es eine Umstrukturierung gibt und das es noch etwas dauern würde bis ich mein Geld bekomme aber wann könnte er mir nicht sagen. Also ich finde es eine absolute Frechheit das so was zu gelassen wird. Als Verbraucher fühle ich mich total abgezockt. Werde definitiv nie wieder beim real was bestellen.

Alles Gut. Werde immer wieder Bestellen.

Das Produkt ist schnell und in sehr guten Zustand angekommen!

Alles super gelaufen, gerne wieder

Ein gutes Produkt zu einem äußerst günstigen Preis .

Bestellung wurde prompt erledigt.

Generell Qualität ok. Allerdings hatte unser Artikel Roststellen und Lackschäden. Der Verkäufer war sehr kulant und kam uns mit einem Preisnachlass von 50% entgegen. Die Abwicklung lief schnell und problemlos über die Bühne!

superschneller Versand, Top Ware, guter Preis. Hier kaufe ich jederzeit wieder!!

alles bestens, gerne wieder

ITeil erhalten wie von Real beschriebe,kurze Lieferzeit