Kaufland.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Vorsicht bei Kaufland online Markt. Wenn es Probleme gibt, die Kundenservice von Kaufland macht nichts. Wir müssen uns selber an Anwalt und Polizei wenden.

Ich habe schon mehrmals hier bestellt und ganz unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Von "TOP" bis "Artikel nicht erhalten". Ich bin eher genervt.

Ich habe bei Kaufland Rolladenmotoren und Funksender gekauft. Mir war nicht bewusst, dass ich die Ware von 2 verschiedenen Händlern (nicht direkt bei Kaufland) gekauft habe. Leider habe ich die falschen Motoren gekauft. Beim Zurücksenden hat es Verzögerungen gegeben, da ich Sender und Motoren an nur einen Verkäufer zurück gesendet habe. Der andere Händler (Rolladenvertrieb24) war dann nicht mehr bereit die Ware verspätet zurück zu nehmen. Leider scheint Kaufland überhaupt keinen Einfluss auf seine Händler zu haben, so dass ich jetzt auf Kosten von ca. 700€ sitzen geblieben bin. Fazit: ich werde mein Material wieder beim etwas teureren Händler vor Ort kaufen!

Sehr schnelle Lieferung und Produkt sehr gut

Gute Qualität der Produkte. Gutes Preis Leistungsverhältinis. Gute Lieferung. Sehr Zuverlässig.

Ich habe bei Kaufland einen HP ZBook 17 G5 Laptop gekauft, der auf der Website eindeutig als vollständiger und funktionsfähiger Computer mit detaillierter Beschreibung und Spezifikationen beworben wurde. Ich habe den Kauf abgeschlossen und die Zahlung vollständig geleistet. Doch anstatt das beworbene Produkt zu liefern, wurde meine Bestellung plötzlich storniert. Als ich Einspruch erhob, stellte ich fest, dass Kaufland nachträglich die Produktanzeige geändert hatte – aus einem vollständigen Laptop wurde auf einmal ein RAM-Modul! Ein derartiger Trick ist arglistige Täuschung und eine bewusste Irreführung der Verbraucher. Ich fordere die Lieferung des ursprünglich beworbenen Produkts und werde, falls Kaufland nicht kooperiert, eine Beschwerde bei der Europäischen Verbraucherzentrale (ECC) einreichen sowie rechtliche Schritte einleiten. Automatisierte Standardantworten wie ‘Wir nehmen Ihr Anliegen ernst’ helfen hier nicht weiter – Kaufland muss sich für solche unlauteren Geschäftspraktiken verantworten!

Kaufland hat eine gute Auswahl. Natürlich abgesehen von der regelmäßig wechselnden Standorten der Waren, was meinerseits zur Frustration führt, die wiederum zur Folge hat, dass ich den Laden verlasse. Was aber (nicht nur bei Kaufland) sehr stark auffällt/stört ist die grelle Beleuchtung, laute Musik und eine allgemein hohe Lautstärke von Geräten, die noch beiläufig bedient werden bzw defekt sind. Einkaufen ist schon stressig genug, vor allem in so einem großen "Lager." Die zusätzliche Beschallung ist eine zusätzliche Belastung... Am besten leise, menschenwürdiges Licht und vegan.

Alles ok.

Alles Super, gerne wieder!

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