Kaufland.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Hat alles prima geklappt, Bestellabwicklung bis zur Lieferung alles einwandfrei. Artikel wurde sehr schnell geliefert, qualitativ sehr hochwertig. Empfehlenswert, auch wegen des besten Preis- Leistungsverhältnis.

alles in Ordnung

OK

Bin beeindruckt,alles schön verpackt und mit Baumschulqualität.

Große Auswahl , fast immer gefunden was ich gesucht habe.

Mit Kaufland zahlt man sicher und erhält die Ware sehr schnell, habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht.

Sehr schnelle Lieferung.

Top Ware

Отличный магазин

Leider muss ich feststellen, dass ich in letzter Zeit auf erhebliche Probleme gestoßen bin, die nicht nur frustrierend, sondern auch inakzeptabel sind. Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass der Käuferschutz in Ihrer Plattform nicht nur mangelhaft, sondern fast nicht vorhanden ist. In meinem Fall habe ich ein Produkt bestellt, das nie angekommen ist und auf meine Beschwerden erhält man lediglich automatisierte Antworten. Eine tatsächliche Prüfung meiner Beschwerde scheint Ihnen völlig egal zu sein. Es gibt keinerlei Unterstützung oder Lösung seitens Ihres Kundenservice. Zusätzlich ist es mir aufgefallen, dass es keine Möglichkeit gibt, die Verkäufer zu bewerten. Dies führt dazu, dass betrügerische Verkäufer ungestraft agieren können. Kunden wie ich sind somit schutzlos ausgeliefert, während Ihr Kundenservice anscheinend nichts unternimmt, um diese missbräuchlichen Praktiken zu unterbinden. Stattdessen wird alles so dargestellt, als ob bei Ihnen alles in bester Ordnung sei – ein absolut irreführendes Bild! Ein weiterer Punkt, den ich ansprechen möchte, ist die fehlende Möglichkeit, negative Bewertungen abzugeben. Dies wirkt so, als ob die Wahrheit nicht ans Licht kommen soll, und fördert ein Klima, in dem ehrliche Kundenmeinungen unterdrückt werden. In Anbetracht dieser Missstände fordere ich Sie auf, endlich Maßnahmen zu ergreifen, um den Kundenservice zu verbessern und echte Lösungen für die Probleme der Kunden anzubieten. Ich erwarte eine Stellungnahme und eine transparente Handhabung meiner Reklamation.