Kaufland.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles bestens gerne wieder

Kann ich nur empfehlen.

Guter Service, schlechte Spedition

Leider wurden die 1000 Payback Punkte bis heute NICHT gutgeschrieben.Ansonsten alles TOP

Super schnelle Lieferung, alles bestens

Preise zu hoch, Sortiment zu klein, Lieferzeit immer viel zu lang bei filiallieferung.

Ich hatte am 4.4.17 eine Kunststofflampe außen für €30,95 bestellt. Leider bin ich per Vorkasse gegangen. Es erschien ein Fenster über € 59,95, sofort schrieb ich an Kundenservice über die Preisänderung. Der Eingang dieses Schreibens wurde bestätigt, mit dem vorgegebenen Satz, dass dies umgehend bearbeitet wird. Mein Konto wurde zwischenzeitlich mit € 59,95 belastet und Real sagt Danke. Dies schrieb ich wieder an Real, leider wieder ohne Erfolg. Ich bekam von Real ein Überweisungsvordruck mit der Bitte sie zu bezahlen, damit die Ware geliefert werden kann. Dies wäre doch absurd, nochmals zu bezahlen. An Kundenservice schickte ich eine Kopie der Abbuchung und bis heute habe ich wieder keine Antwort bekommen. Geld ist weg und auch keine Ware bekommen. Ich fühle mich betrogen und abgezockt. Kundenservice gleich null. Ich kann alle nur warnen, nicht in Vorkasse zu gehen.

sehr gute Ware immer wieder gerne

Alles Prima und ohne Probleme, nur die Auslieferungszeit mit 4-6 Werktagen fand ich für ein Teil doch sehr lang!

Relativ günstiges Angebot entdeckt (12 St. in einer Packung) bestellt und sofort bezahlt, Warenanlieferung zum Markt gewählt. Dann kam EIN Exemplar - jetzt zum völlig überzogenen Preis. Der Mitarbeiter im Markt und ich waren gleichermaßen erstaunt und beschlossen gemeinschaftlich die Sendung zur Kontrolle zurück gehen zu lassen. Statt korrekter Ware/Menge kam dann eine NAchricht das die Bestellung (einseitig) vom Markt storniert wurde. Keine Entschuldigung, keine Ware. Erst auf mehrfache Nachfrage bekam ich dann mein Geld zurück.