ob eine firma wirklich kundenfreundlich agiert, ist nicht bei normalabläufen zu erkennen, sondern wenn`s z. b. probleme gibt. hier gab es ein problem wg. fehlkauf. kabelscheune hat umstandslos die stornierung akzeptiert - auf freundliche art und weise. daran wird kundenfreundlichkeit gemessen. diese zeigte sich hier in einem top-zustand.