Jochen Schweizer
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Nie wieder! Ich habe einen Gutschein geschenkt bekommen. Der war fast ein Jahr nicht einlösbar weil es keine freien Termine in geeigneten Hotels gab. Danach war er ungültig und ich konnte ihn nur gegen einen anderen Gutschein eintauschen der viel weniger geboten hat. Die Mailantworten dauern 6-8 Wochen. Am Telefon wird man auf die Mail verwiesen.

500€ einfach weg! Leider bin ich sehr traurige über die wenige Kulanz des Unternehmens. Nachdem meine Freunde, meine Familie und ich bei Jochen Schweizer Jahre lang Gutscheine insgesamt im Wert von einigen Tausend € gekauft haben, habe ich letztes Jahr durch 2 Todesfälle in der Familie und einen langen Krankenhausaufenthalt wegen einer Risikoschwangerschaft leider verpasst meine beiden Gutscheine insgesamt im Wert von 500€ rechzeitig zu verlängern. Nachdem ich dem Servicecenter mein Anliegen geschildert habe, kam eine vorgefertigte Antwort, dass meine 500€ leider weg sind, weil verfallen... Auf meine weiteren Fragen, meine Einwände und meine bitte um Kulanz (500€ sind sehr viel Geld für mich) kam gar keine Antwort mehr. Auch auf der FB Businessseite bekam ich keine Antwort. Ich bin sehr enttäuscht und weder meine Freunde und Familie noch ich werden noch einmal einen Gutschein bei Jochen Schweizer kaufen!! Ich bin sehr enttäuscht, dass so ein großes Unternehmen so wenig kulant ist! NACHTRAG 10.12.24 In der Antwort wird behauptet, ich hätte einen nicht abgelaufenen Gutschein, ich habe grade beim Service Center angerufen und dort gibt es besagten Gutschein leider nicht! Ich habe jetzt zum 4. Mal die Antwort bekommen "Leider sind ihre Gutscheine abgelaufen" Wo ist denn dann bitte mein angeblich nicht abgelaufener Gutschein??? Den hätte ich dann auch gerne! Oder ist es eine erlogene Antwort, um meine schlechte Bewertung unglaubwürdig zu machen? Gut, dass es andere Foren gibt, in denen man auch Bilder und Screenshots posten kann. Die Antwort des Jochen Schweizer Teams ist in meinen Augen eine arglistige Täuschung!! Ich bin nicht nur maga unzufrieden, sondern auch entsetzt! Nachtrag 30.12. Immernoch keine Antwort von Jochen Schweizer über den angeblich nicht abgelaufen Gutschein! Wie praktisch, dass morgen das Jahr zu Ende ist!! Der schlechte Service ist wirklich enttäuschend!